Reclamação contra Felfer Camisetas: Compra de 4 camisas polo com pagamento de R$ 363,00, com 43 dias de atraso na entrega e solicitação de reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 19:54
ID: 244105345
boa noite, estou registrando uma reclamação contra a empresa felfer camisetas, comprei 4 (quatro) camisas golo polo, com logo, efetuei o pagamento valor, 363, ( trezentos e sessenta e dois reais) em 09/02/2026, prazo 20 (vinte) dias úteis, já estamos com 43, (quarentões e três) dias, e até agora não me entregaram, gostaria de receber meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 10:11
Bom dia, tudo bem? sim, tivemos alguns problemas internos que foram passados. Conforme conversamos via whatsApp, seu pedido de 6 peças ja foi produzido e postado. Sinto muito pelo ocorrido, peço desculpas novamente e fico a disposição.
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 11:53
no decorrer do atraso me responderam umas duas vezes, depois não me responderam mais, até pensei que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], tem que melhorar muito principalmente quando ocorre um problema, não pode deixar o cliente sem resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
30/03/2026 às 09:52
Sim, realmente. Agardeço pelo feedback e vamos passar esse ponto a nossos vendedores, pois isso não é para acontecer.