Casting pago: Agência promove vagas para atrair candidatos e cobrar taxa de cadastro.

Prezada,

Recebemos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer todos os pontos.

Seleções e chamadas de elenco: A Avante Casting é uma agência profissional, estruturada, com mais de 1.******* talentos cadastrados. Todas as seleções de elenco são postadas em nossas redes para transparência, independentemente de serem destinadas a agenciados ou não. O fato de uma vaga já estar preenchida não invalida a divulgação: nosso objetivo é informar sobre oportunidades e o perfil de talentos que buscamos, bem como mostrar o trabalho que temos feito. Publicar chamadas, mesmo que algumas pessoas já estejam indicadas, não invalida nosso trabalho.

Processo de inscrição e taxa de R$99,00: Para ingressar no agenciamento, solicitamos um pagamento único e vitalício de R$99,00. Este valor não é uma venda de vaga nem uma cobrança por participação em castings específicos. Ele cobre custos técnicos e operacionais, incluindo:

manutenção do sistema interno da agência, que permite a gestão rápida e organizada de todos os perfis cadastrados;

armazenamento seguro do material do talento em nuvem, incluindo a geração de sua página individual no site da agência;

suporte técnico para garantir que todo o processo seja transparente, seguro e ágil.

O pagamento dessa taxa cobre custos que envolvem uma empresa de TI e uma secretária exclusiva para o trabalho necessário para inserir o material no sistema e gerar a página no site. É feito apenas uma vez, sem mensalidade. Essa informação é sempre fornecida junto com o explicativo sobre o processo seletivo para agenciamento.

Registro de candidaturas: Todas as candidaturas são documentadas. Temos registros da sua mensagem perguntando como compartilhar seu material, sem candidatura para uma seleção específica, em abril de *******, e da última seleção de locução enviada hoje. Em nenhum momento foi cobrada taxa para participar de castings específicos. Em seleções abertas, qualquer ator pode participar; em seleções para agenciados, somente agenciados podem participar.

Sobre suas alegações:

Você afirma que todas as vezes recebeu resposta de vaga preenchida e só poderia se cadastrar pagando. Essa informação não procede. Você se candidatou para uma vaga específica apenas hoje, dia 30 de setembro, para locução em comercial. Para cada casting, enviamos primeiramente os perfis cadastrados que atendem ao perfil do cliente. Somente quando não há perfis adequados, a seleção é aberta para não agenciados. Esse procedimento foi devidamente informado a você. Não recebemos material na hora da seleção. Trabalhamos com cadastro. Não temos tempo hábil de analisar e receber materiais em cima da hora.

A publicação de vagas no Instagram ou em qualquer outra rede social é de total responsabilidade da agência. Não há obrigação de aprovação individual de terceiros antes da publicação.

Todas as informações que você mencionou sobre suposta cobrança irregular ou [Editado pelo Reclame Aqui] são infundadas. O processo da agência é transparente e devidamente documentado.

Fomos acusados de publicar vagas [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive em mensagens abertas no Instagram e privadas no WhatsApp, mas temos registro da aprovação da primeira seleção de locução, realizada com a agenciada Telma Gomes, que já gravou e recebeu seu cachê. Quanto à segunda seleção para locução, temos registro da solicitação do casting pela produtora e do pedido de teste da candidata selecionada.

Como profissional experiente, você deveria saber que nem toda chamada de casting resulta na aprovação de talentos da própria agência, uma vez que há concorrentes de outras agências e a seleção é feita de acordo com o perfil solicitado pelo cliente.

Medidas legais já tomadas: Diante das mensagens publicadas no Instagram e agora no Reclame AQUI, que configuram difamação, calúnia e injúria, a agência já registra Boletim de Ocorrência na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Virtuais e encaminhou todo o material ao advogado responsável. Toda informação mencionada na sua reclamação que não condiz com os fatos será utilizada para resguardar a agência judicialmente.

Conclusão: A Avante Casting se reserva o direito de tomar todas as medidas legais cabíveis caso sejam veiculadas informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou que busquem desmerecer nossa conduta profissional. Todos os nossos procedimentos seguem critérios técnicos e operacionais claros.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da agência de forma objetiva e transparente, mas não aceitamos acusações infundadas que configuram difamação ou calúnia.

Atenciosamente,
Carolina Braga Moryc

Já estou sob orientação jurídica e nada - absolutamente nada do que eu disse ou fiz - configura calúnia, difamação ou qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] alegado.

Vcs é que podem incorrer em [Editado pelo Reclame Aqui] denúnciacao de [Editado pelo Reclame Aqui].

Inclusive o Reclame Aqui é um instrumento legítimo e que todas as empresas recebem e respondem reclamações.

A Avante Casting respeita todos os canais de manifestação, inclusive o Reclame Aqui. Reforçamos que nosso posicionamento já foi devidamente esclarecido na resposta anterior, com informações documentadas e transparentes sobre nossos processos. Não cabe à empresa prolongar discussões sem embasamento. Permanecemos à disposição de clientes e talentos que desejem compreender nosso trabalho de forma séria e profissional.

Esclarecemos ainda que a reclamante nunca foi cliente nem agenciada da Avante Casting. Sua interação se restringiu ao interesse em participar de uma seleção de elenco já concluída, cuja aprovada foi a atriz Telma Gomes, conforme postagem fixada no topo do instagram. Dessa forma, não houve qualquer relação comercial que justificasse avaliação de atendimento ou declaração sobre continuidade de negócios. Nosso compromisso segue sendo com nossos talentos e parceiros devidamente cadastrados, com quem mantemos relações profissionais transparentes e registradas.