Atraso na devolução e envio de CPU defeituosa após compra no Mercado Livre, com problemas adicionais nos outros computadores.
Não respondida
Acará - PA
30/05/2026 às 10:53
ID: 250107525
Realizei a compra de 3 computadores completo no Mercado Livre. Contudo, após ligar o computador, em menos de três dias de uso, a CPU apresentou defeito. Diante disso, fiz a devolução do produto defeituoso, conforme orientação do vendedor. No entanto já se passaram 40 dias desde o recebimento do material pelo vendedor e, até o momento, não obtive a CPU, nem informações concretas sobre a solução do problema ou o envio do produto.
Entro em contato todos os dias via chat do mercado livre, toda semana vão fazer o envio e nada, só enrolando! Os outros 2 computadores, pedem senha e eles para resolverem, pede um monte de foto, vídeo etc.. Sendo que eles vendem computadores com senha, deveriam fornecer a senha no ato da compra. Enfim! Quero resolver a questão da CPU! Fujam que é furada!