Engano no modelo da placa mãe em compra de computador no Mercado Livre
Respondida
Buriti Alegre - GO
22/05/2026 às 16:28
ID: 249419909
Fiz uma compra de computador na loja do mercado livre já algum tempo e percebi que fui enganado com o modelo da placa mãe.
O modelo do anúncio e diferente do que veio montado na máquina.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:03
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Gostaríamos de analisar o seu caso com atenção e verificar as informações referentes ao anúncio e ao equipamento recebido. No entanto, não conseguimos localizar sua compra com os dados disponibilizados nesta reclamação.
Por gentileza, encaminhe o número do pedido, CPF do comprador ou o nome completo utilizado na compra, para que possamos identificar o pedido em nosso sistema. Se possível, envie também fotos da placa-mãe instalada e das especificações exibidas no equipamento.
Assim que recebermos essas informações, faremos a devida verificação e retornaremos o mais breve possível com uma solução.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe 2Eletro