KM2 SISTEMA DE ECONOMIA DE COMBUSTÍVEL CAUSA PREJUÍZOS
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
29/07/2025 às 06:21
ID: 223213977
A empresa KM2 SISTEMA DE ECONOMIA DE COMBUSTÍVEL me vendeu um aparelho que não funcionou, me fez gasta mais de 2,000 trocando uma bomba de combustível dizendo q esse era o problema, aí depois de muita briga me devolveu o valor do aparelho apenas e não sanou os prejuízos restantes.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 12:33
Prezado(a) Cliente!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.
Informamos que o caso foi devidamente analisado e tratado com a máxima atenção pela nossa equipe. Como resultado, o valor referente ao aparelho adquirido foi integralmente devolvido ao cliente, solucionando a questão principal apresentada.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos que estamos continuamente aprimorando nossos serviços para oferecer uma experiência cada vez mais segura e satisfatória.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
KM2 Sistema de Economia de Combustível
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 13:55
O valor devolvido foi apenas do aparelho, e não de todo prejuízo causado e todos os transtornos.
O aparelho foi colocado para trazer benefícios e foi feito um acordo que eu seria avisado com antecedência para ia ao local fazer a manutenção e só foi avisado em cima da hora.
Mas enfim, já foi encaminhado o processo para aí sim ser resolvido de uma forma justa.
Obg pela atenção depois de quase 1 ano. E logo mais será resolvido sim.