Enganação
Não resolvido
São Paulo - SP
09/09/2024 às 19:28
ID: 197019337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma franquia pelas mãos da ******* franchising, pior enganação que existe.
Eles tem uns vendedores treinados , muito treinados para vender qualquer coisa ,mas depois que enganam as pessoas , fogem , trocam os telefones você nunca mais os encontram.
Fujam dessa empresa chamada ******* franching .
Eles vão responder uma resposta pronta que respondem para todos , mas não passam de uns charlatães, corram dessa gente
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 15:46
Boa tarde, Sra. Simone
Analisamos a circunstância referente ao ocorrido e destacamos que todos os procedimentos de aquisição de franquias seguem estritamente o que determina a Lei 13.******* de dezembro de *******.
No presente caso, a COF foi disponibilizada dentro do prazo adequado, e os termos exigidos foram devidamente firmados pelas partes envolvidas.
Gostaríamos de informar que a franqueadora tem ciência de sua situação e irá tratar diretamente com a senhora.
Além disso, sublinhamos que a 300F é responsável pela abertura de mais de 5.******* unidades franqueadas bem-sucedidas em todo o país.
Ainda, é importante destacar que as negociações ocorrerão através de e-mail, canais oficiais ou telefone, para garantir um tratamento adequado, visando uma solução eficiente para ambas as partes.
Cordialmente,
Bruna Ribeiro
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 11:00
A empresa não age com responsabilidade, porque os canais de comunicação não funcionam, eles trocam os colaboradores e telefones essa é a forma de enganar as pessoas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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