Mau atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
09/10/2024 às 22:31
ID: 199294247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma franquia dessa empresa e fui enganada .
Pior aquisição da minha vida até hoje estou pagando por isso.
Entrei em contato para suporte deles porque venderam franquia de [Editado pelo Reclame Aqui] , mas não resolveram nada enganação
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 16:07
Boa tarde, Sra. Simone,
Avaliamos a situação relacionada ao incidente e ressaltamos que nossos processos de aquisição de franquias rigorosamente cumprem o disposto na Lei 13.*******/*******. No caso em questão, a Confirmação de Franquia (COF) foi fornecida dentro do prazo estabelecido e os termos contratuais foram devidamente acordados pelas partes.
Informamos que a franqueadora está ciente de sua situação e entrará em contato diretamente com a senhora. Além disso, destacamos que a 300Franchising já realizou mais de 5.******* aberturas de unidades franqueadas em todo o país.
Sublinhamos que as negociações serão conduzidas por e-mail, canais oficiais ou telefone para garantir tratamento personalizado, buscando solução mutuamente benéfica.
Atenciosamente,
******* Franchising
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 11:32
Porque tratam dessa forma , não é verdade vocês sabem disso .
Fazem isso para parecer que estão dando suporte , mas nada é resolvido.
Muito triste saber que uma empresa que se diz ser idônea tratam os clientes dessa forma
Consideração final do consumidor
03/11/2024 às 09:01
Péssima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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