Retenção Indébita de Capital, Coação Moral e Divergência de Objeto Contratual - Grupo 300 / CarTrader

Resumo do ocorrido.

Sou um pequeno investidor vindo da bolsa de valores e estou iniciando agora no mundo dos negócios. Estou em busca de boas aquisições, nessa direção encontrei o anúncio da Pagamos Já, empresa franqueada na intermediação de compra e venda de veículos.

Essa franquia Pagamos já foi negociada inicialmente com o ***** (Gestor) que posteriormente me apresentou o ***** (Vendedor).

***** disse que gostou de mim e me presentearia com uma mentoria de uma empresa parceira, até então eu nunca havia ouvido falar dessa empresa parceira deles, a 300 Franshising.

No fechamento da negociação o vendedor ***** me enviou várias minutas diferentes, ao assinar não percebi que o objeto pretendido havia sido invertido, justamente na minuta que assinei.

Eu comprei uma Franquia, o vendedor me ofereceu de bônus uma mentoria de presente, assim foi combinado, porém o vendedor inverteu a posição dos objetivos, estabelecendo em contrato que a mentoria era o objeto principal e a Franquia foi resumida em uma única cláusula de bônus de cashback.

O ***** encaminhou muitas minutas, e como estou criando experiência por ser empresário iniciante, assinei sem perceber que o objeto pretendido foi invertido.

Ao perceber isso entrei em contato e questionei ao vendedor *****, ele me enrolou durante semanas até que parou de me responder, então voltei para o ***** (Gestor) e ele me informou que o vendedor ***** havia sido desligado.

Procurei a ***** da equipe da mentoria e fiquei sendo jogado de um lado para o outro até que sem sucesso na resolução do caso fui apresentado a um advogado que segundo o próprio relato havia sido contratado naquele mesmo dia e viajaria de carro até a empresa para inteirar o assunto, ele atrasou um dia do que havia planejado por motivos pessoais mas me retornou no próximo dia, com um discurso diferente do inicial. No início a intenção parecia correta, resolver o caso.

Porém ao chegar na empresa e inteirar o assunto o Advogado passou a tentar me convencer de estar errado, eu me posicionei e resisti, sem acordo o advogado ***** reconheceu meu direito ao estorno porém condicionou a devolução do meu investimento a assinatura de um termo de quitação onde eu abriria mão de qualquer direito a pleito judicial, eu neguei e ele infirmou com clareza que era tudo que podia fazer por mim, se eu não assinasse o termo que ele encaminhou não faria o estorno,

eu resisti e ele me fez o seguinte elogio.

Você parece um homem muito inteligente, *****, se você considerar ser suficientemente competente para produzir o texto do termo de quitação pode encaminhar que eu formalizo.

Agradeci a liberdade e elaborei o texto imediatamente, porém a pesar do meu texto ter sido elaborado sobre os fatos ele não aceitou, respondeu que o meu era bom mas ele tinha feito um mais simples que também serviria.

O texto que ele propôs tinham pegadinhas de tempo verbal e no texto dele eu abriria mão de vários direitos, inclusive o pleito judicial. Percebi o risco jurídico e neguei em reciprocidade.

Seguimos sem acordo e sem resolução.

O estorno não foi efetuado e o advogado Dr. ***** informou que se eu não assinasse o termo eu não receberia o estorno já reconhecido como devido.



Dias depois sob muita pressão financeira procurei uma delegacia de polícia civil, relatei o ocorrido, enviei as documentações para o e-mail do prestador de serviços da unidade que me atendeu prontamente junto com o seu parceiro de plantão, iniciamos um boletim de ocorrência no mesmo momento que iniciamos a negociação com o Advogado da 300 Franshising Dr. ***** P.

Do mesmo modo que os Policiais o DR. ***** P. Também me atendeu prontamente para assinar o imposto acordo, relatei claramente aos policiais civis que ante a resistência das empresas em fazer o estorno do meu investimento e sob pressão financeira e pressão por respostas dos meus credores eu não tinha o que fazer senão assinar o acordo forçado.

Por estar sendo forçado à assinatura eu precisei comprovar em boletim de ocorrência com provas claras os meus argumentos, então tudo aconteceu dentro da unidade civil enquanto eu formalizava o acordo forçado e registrava o boletim de ocorrência com todos os documentos encaminhamos para o e-mail do servidor da unidade.

O estorno ocorreu apenas quando cedi a coação, porém a negociação foi feita na presença das autoridades civis, e antes de assinar o termo abusivo pela força da coação e dicotomia deixei claro, só estou assinando porque estou em severo prejuízo financeiro e as empresas escolheram agir de forma errônea.

Quando assinei o termo nesses termos, recebi o estorno imediatamente, ainda na presença dos Policiais Civis e toda a documentação foi encaminhada para o e-mail do servidor, os policiais concluíram o boletim de ocorrência, o documento foi impresso, eu assinei, eles assinaram eu recebi o estorno e parti.

O investimento foi partido da seguinte forma:

R$ 10 mil para Sales Pay
R$ 4 mil para a Máquina de vendas

Porém o estorno foi feito por um terceiro envolvido:

Valor: R$ 14.000,00
Realizado em: 15/05/2026 - 17:21:25
Solicitante: ******** RAITZ MARTINS BRITO

Durante o boletim de ocorrência.

Depois do estorno concluído o advogado pediu desculpas em nome das empresas parceiras e eu respondi que sim.

Eu desculpava o transtorno mas seria bom receber o pedido de desculpas dos próprios CEOs Leonardo Castelo e Ricardo Pagamos, fui ignorado.

O advogado voltou dias depois gentilmente pedindo que eu retirasse a queixa do Reclame Aqui e da ABF associação brasileira de Franquias.

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Recentemente a equipe das empresas entraram em contato comigo por aplicativo de mensagens para cobrar boletos em aberto, eu neguei que houvesse qualquer compromisso financeiro, o colaborador excluiu a mensagem imediatamente e me pediu desculpas, me senti desrespeitado em vários momentos desde o início dessa negociação.

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Eu procurei a Pagamos já para investir em uma franquia.

Me ofereceram a mentoria da 300 Franshising de brinde.

Viciaram o contrato invertendo o objeto contratado com o brinde.

Demitiram o vendedor no meio da operação.

Contrataram um advogado novo.

Por pressão financeira fui forçado assinar um termo de quitação que eu neguei desde o início.

Precisei registrar um boletim de ocorrência para então receber o que já havia sido entendido como meu direito.

Portanto, Eu não recomendo essa empresa porque um único erro me causou uma cascata de prejuízos, tudo poderia ter sido resolvido sem ônus com um simples pedido de desculpa e resolução.

Então minha nota de avaliação generosa nessa reclamação foi 4/10.

Retirei a queixa contra a Pagamos Já semanas atrás pois ela foi indiferente a responsabilidade objetiva mesmo sendo o principal ponto, talvez por ser o elo mais fraco desse esquema.

***** Borges, São Paulo
11-08-2026