O que aconteceu
Estou aguardando o estorno de uma cobrança indevida desde setembro. Estive no estabelecimento para um aniversário e paguei R$ 200 pela minha entrada com consumação, além de R$ 100 pela entrada da minha namorada, também com consumação. No dia seguinte, ao conferir o extrato, percebi que a consumação dela não foi considerada, e me cobraram R$ 200, mesmo ela tendo consumido apenas os R$ 100 já pagos. Entrei em contato imediatamente e o próprio estabelecimento reconheceu o erro. Desde então, estou na fila aguardando o estorno de R$ 100, valor cobrado indevidamente. O local é agradável, mas o atendimento deixa muito a desejar principalmente quando se trata de corrigir um erro cometido por eles. Já faz meses que aguardo uma simples devolução, sem qualquer justificativa para tanta demora.