O que aconteceu
fui ao Hotel Unique, em São Paulo, acompanhada de uma amiga, e tive uma experiência extremamente desagradável e discriminatória.
Enquanto um casal ao nosso lado relatava ter entrado normalmente após vir do Sky, quando tentamos acessar o ambiente fomos simplesmente barradas, sem qualquer explicação plausível. A hostess responsável veio do andar superior em tom de deboche e desdém, virou as costas e deixou claro que não seríamos bem-vindas. O tratamento foi hostil, desrespeitoso e absolutamente constrangedor.
Após verificar no próprio Reclame Aqui, constatei que não se trata de um episódio isolado: há diversos relatos semelhantes de clientes e visitantes que sofreram o mesmo tipo de discriminação. Isso mostra que essa prática é recorrente no hotel, o que considero inadmissível para qualquer estabelecimento que se proponha a atender o público.
Deixo aqui registrado que condutas como essa ferem a dignidade das pessoas e não podem continuar. Exijo providências por parte da administração do hotel para que episódios de discriminação e tratamento hostil não voltem a se repetir.