O que aconteceu
Solicito ressarcimento de R$ 1.958,00 gastos em apostas
Reclamação:
Estou registrando esta reclamação para solicitar esclarecimentos e o ressarcimento do valor de R$ 1.958,00 relacionado às minhas apostas na plataforma 30win.
Gostaria que a empresa apresente de forma clara o histórico das minhas movimentações, incluindo depósitos, apostas, eventuais perdas, saldo e demais operações realizadas na minha conta.
Solicito também que a empresa informe qual é o fundamento para não realizar o ressarcimento solicitado e que verifique se os valores envolvidos estão abrangidos pelas medidas de restituição previstas na legislação atualmente vigente sobre apostas.
Solicito uma resposta formal e detalhada e, caso os valores sejam devidos, a devolução integral dos R$ 1.958,00.
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