Atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
11/05/2026 às 11:15
ID: 248280677
Demora no atendimento, funcionários sem atender, só mexendo no computador, e quando pedidos atendimento fala que é normal ficar mais de 30 minutos na espera, pagamos caro por um simples documento e somos negligenciados na forma de atendimento, infelizmente se eles não querem trabalhar fica em casa, nós temos horário e precisamos ir para o nosso trabalho, e eles já estão e são [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:12
Boa tarde, Sra. Aline.
Encaminhamos contato por e-mail para melhor compreensão do ocorrido e apuração interna da situação relatada. No momento, aguardamos o retorno das informações solicitadas para análise e tratativa adequada da reclamação.
Permanecemos à disposição.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 17:07
Boa tarde, Sra. Aline.
Informamos que o 31 Cartório SP entrou em contato com a senhora através do e-mail, e que as providências internas necessárias em relação à reclamação apresentada já foram devidamente adotadas.
Permanecemos à disposição.