Livro não enviado após quase um mês e meio da compra, sem resposta da empresa

Fiz uma compra do livro Lições de cálculo 2 edição, no começo de abril de 2026, mas até o momento eles não enviaram nada, já enviei mensagem e disseram para ter paciência, porém disseram que iam enviar e não tem previsão de envio, entretanto está quase terminando o mês de maio. Envio mensagem e não respondem.