33.392.160 BRENA ALVES CARVALHO

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Belo Horizonte - MG

03/09/2025 às 14:48

ID: 226033891

SEMPRE QUIS TER MAIS FUROS NA ORELHA E NUNCA TIVE CORAGEM.. A DOR QUE EU SENTI NOS FUROS QUE TENHO FOI MUITOOO GRANDE.
COMECEI A LER SOBRE O TAL DO FURO HUMANIZADO..
MAS NUNCA ACHEI UM LUGAR QUE EU GOSTASSE.

NO DIA 31/03/2025 TIVE O MEU PRIMEIRO CONTATO COM A EMPRESA DA *****.

ENTRE ESSA DATA E O DIA DO ATENDIMENTO TIVEMOS ALGUMAS INTERAÇÕES VIA WHATSAPP ONDE ELA ME PASSOU VALORES E A MANEIRA COMO ELA TRABALHAVA.
(INFORMAÇÕES DISPONIVEIS NO PDF COM O PRINT DE TODAS AS CONVERSAS)

NESSAS INTERAÇÕES FOI ME PASSADO O VALOR DE R$240,00 PARA 4 PERFURAÇÕES INCLUINDO JOIAS EM AÇO BÁSICO.

TIVE TAMBEM A INDICAÇÃO DE UMA AMIGA QUE FUROU COM ELA.. MINHA AMIGA TEVE PROBLEMAS MAS SE CONVENCEU DE QUE ELA ERA A CULPADA.. A ORELHA DA MINHA AMIGA INFECSIONOU MUITO MAS A BRENA DISSE QUE FOI POR QUE ELA NÃO FEZ O QUE DEVERIA TER FEITO.. E FICOU POR ISSO MESMO.. MESMO ASSIM ELA ME INDICOU POIS COITADA DA BRENA NÃO TINHA FEITO NADA DE ERRADO E ERA SUPER SIMPATICA..

AGENDEI O ATENDIMENTO PARA QUINTA FEIRA DIA 28/08/2025 AS 13: NO ENDEREÇO *****.

IMEDIATAMENTE QUANDO EU CHEGUEI ELA ME PERGUNTOU ONDE EU GOSTARIA DOS FUROS E COMEÇOU A ME MOSTRAR MODELOS DE BRINCOS.
EU PERGUNTEI QUAIS BRINCOS ESTAVAM INCLUSOS NO VALOR QUE ELA ME PASSOU.
ELA ME MOSTROU 2 MODELOS - O PRIMEIRO EM FORMA DE PREGO E O SEGUNDO EM FORMA DE ARGOLA.
E ELA CONTINUOU A ME MOSTRAR OS OUTROS MODELOS QUE ELA DISPONIBILIZAVA.
TUDO DEFINIDO (1 FURO FLAT E 3 HELIX) INICIAMOS O PROCEDIMENTO.
O PRIMEIRO FOI UM FURO FLAT. OK.
O SEGUNDO FOI UM FURO HELIX.
EU ESTAVA ACOMPANHANDO TUDO PELO ESPELHO. E IMEDIATAMENTE EU DISSE: -NÃO FOI ESSE BRINCO QUE EU ESCOLHI. O MEU É SEM PEDRINHAS. EU QUERO O INCLUSO NO PROCEDIMENTO. ELA ME RESPONDEU: -TODAS AS MINHAS JOIAS TEM PEDRA. FOI ESSE O QUE VOCÊ ESCOLHEU SIM. EU RESPONDI: ESSE É O QUE ESTA INCLUSO NO VALOR? ELA RESPONDEU: SIM.

CONTINUOU O PROCEDIMENTO E FUROU O 3 FURO (HELIX) E O 4 FURO (HELIX). PERCEBI QUE ESSES ULTIMOS FORAM BEM RAPIDOS E AFOBADOS MAS NO MOMENTO EU ACHEI FOI BOM POIS ESTAVA PRECUPADA COM A DOR.

SÓ DEPOIS FUI PERCEBER O PORQUE DE TANTA PRESSA.

PEDI A ELA PARA ME PASSAR O LINK DO PAGAMENTO E QUANDO VI O VALOR COMECEI A ENTENDER O QUE ESTAVA ACONTECENDO.

ELA ESTAVA ME COBRANDO R$1060 REAIS.

EU QUESTIONEI E ELA ME DISSE QUE ERA DO VALOR DAS PERFURAÇÕES MAIS OS BRINCOS.
QUE ELA HAVIA COLOCADO OS BRINCOS QUE EU ESCOLHI.

NAQUELE MOMENTO PERCEBI O [Editado pelo Reclame Aqui].

REBATI E ELA ME OFERECEU A OPÇÃO DE RETIRAR OS BRINCOS E COLOCAR OS OUTROS QUE ESTAVAM INCLUSOS.

TIRAR OS BRINCOS EM UMA ORELHA SANGRANDO E LATEJANDO? ESSA FOI A UNICA SOLUÇÃO QUE ELAME DEU..

GOSTARIA DE SABER QUEM EM SÃ CONSCIÊNCIA IRIA TIRAR OS BRINCOS QUE TINHAM SIDO USADOS PARA PERFURAR A ORELHA NO MESMO MOMENTO DA PERFURAÇÃO. MINHA ORELHA AINDA ESTAVA SANGRANDO E APESAR DA PROPAGANDA DELA DIZER QUE OS FUROS NÃO DOIAM, QUE ERAM "HUMANIZADOS" TAMBEM NAQUELE MOMENTO ESTAVA ENTENDENDO O 2 [Editado pelo Reclame Aqui].. QUE CONSISTIA EM DIZER: -NÃO DOI NA HORA DA PERFURAÇÃO, MAS DEPOIS DOI UM POUCO.
UM POUCO! MINHA ORELHA ESTAVA EM CHAMAS. ARDIA MUITO E AINDA ESTAVA SANGRANDO.

A QUESTÃO DO FURO HUMANIZADO É A SEGUINTE: ELA PASSA UM ANESTESICO (QUE TODO MUNDO SABE QUE NÃO FUNCIONA MUITO) E DEPOIS COLOCA GELO SECO. VOCÊ NÃO SENTE A PICADINHA INICIAL.. MAS SENTE TODO O RESTO.. E DOI SIM!

MINHA PROPOSTA FOI: -EU NÃO ESCOLHI ESSES BRINCOS. POSSO TE DEVOLVER ASSIM QUE MINHA ORELHA PARAR DE DOER.

ELA IMEDIATAMENTE DISSE QUE NÃO ERA POSSIVEL.. E QUE AQUELE ERA O TRABALHO DELA.. QUE TERIAMOS DE ACHAR OUTRA SOLUÇÃO.

EU ESTAVA MUITO NERVOSA. SÓ REPETIA O TEMPO TODO COMO ELE PODIA ESTA FAZENDO AQUILO COM TANTA FRIEZA.

E A SITUAÇÃO ERA AINDA PIOR.

A SALA DE ATENDIMENTO FICAVA DENTRO DA CASA DELA.
OU SEJA EU ESTAVA TRANCADA LA.
ELA TERIA QUE ABRIR 2 PORTOES PARA EU SAIR. A PORTA DA SALA E O PORTAO DA GARAGEM.

EU DEVERIA TER CHAMADO A POLICIA NAQUELE MOMENTO. MAS COMO?
SE AQUELA MULHER ERA CAPAZ DE FURAR A ORELHA DE ALGUEM COM BRINCOS E DEPOIS COBRAR.. SE ELA ME VISSE CHAMANDO A POLICIA O QUE ELA FARIA?

ME COLOQUEI EM UMA PÉSSIMA SITUAÇÃO.

TUDO SO FICAVA PIOR.. EU MARQUEI NO EU HORARIO DE ALMOÇO DO TRABALHO, E ELA SABIA DISSO.
ENTÃO ELA COMEÇOU A ME PRECIONAR DIZENDO QUE NÃO QUERIA ME ATRASAR QUE ERA PARA A GENTE RESOLVER AQUILO LOGO.

NISSO JA TINHA MAIS DE UMA HORA QUE EU ESTAVA PRESA LA..
ELA ME DEU UMA FICHA DE ANAMINESE TENTANDO MUDAR O ASSUNTO. EU COMECEI A PREENCHER.. JA NÃO ESTAVA PENSANDO MAIS.
PRA QUE UMA FICHA DE ANAMINESE DEPOIS QUE EU JA FIZ O FURO? IRONIA..

NESSA HORA EU DISSE: - VOCÊ ESTA ME DANDO O [Editado pelo Reclame Aqui] E AINDA QUER QUE EU FAÇA UMA ANAMINESE?
A RESPOSTA FOI CLARA: SÓ PARA EU SABER SE DER ALGUM PROBLEMA.
EU RESPONDI: -MAS ISSO NÃO DEVERIA TER SIDO FEITO ANTES?
ELA ME DISSE: -VOCÊ NÃO PEDIU..

E ERA VERDADE. EU NÃO HAVIA PEDIDO NADA.
NAQUELE MOMENTO EU ENTENDI TODA A ESTRATEGIA DE TE CONVIDAR PARA ENTRAR E COMEÇAR A TE MOSTRAR 500 COISAS.

NO FIM TUDO ERA CULPA DO CLIENTE.
EU HAVIA ESCOLHIDO AS JOIAS ERRADAS.
EU NÃO HAVIA PEDIDO A ANAMINESE..

PAREI DE RESPONDER O TAL QUESTIONARIO E DISSE:
-ME DA LOGO O LINK PARA EU PAGAR E SAIR DAQUI.. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].

ELA CALMAMENTE ME PASSOU O LINK.

EU PAGUEI.

PEDI A MINHA NOTINHA E ELA SORRIU E ME DISSE: -NO MOMENTO EU NÃO ESTOU EMITINDO NOTAS
PEDI A GARANTIA DAS MINHAS JOIAS E ELA ME DISSE: -EU SEI O QUE EU TE VENDI. QUALQUER PROBLEMA É SO ME PROCURAR. E ME DEU UM CARTÃOZINHO DE VISITA.

EU FALEI: -PELO MENOS ESCREVE NO CARTÃO O QUE EU COMPREI. E ENTREGUEI O CARTAO PARA ELA DE VOLTA. E DISSE: PELO MENOS TEM SEU CNPJ..
ELA PEGOU O CARTÃO COM TODA CALMA DO MUNDO ESCREVEU QUALQUER COISA LÁ E APROVEITOU PARA BORRAR O NUMERO DO CNPJ DELA.(FOTO ANEXA)

NAQUELE DIA EU SÓ DEI ATESTADO DE BURRICE.

MAS EU SÓ PENSAVA EM SAIR DAQUELE LUGAR. TOMAR UM ANALGESICO E TRABALHAR O RESTO DO DIA.

TANTA COISA ERRADA QUE DEMOROU UM TEMPO ATE AS MINHAS FICHAS COMEÇAREM A CAIR.

O LOCAL NÃO TINHA FISCALIZAÇÃO SANITARIA.. O QUE ELA USOU PARA FURAR MINHA ORELHA?
EU NÃO PESQUISEI NADA..

ONDE ESSA MULHER APRENDEU A FURAR A ORELHA?

EU NÃO SABIA NEM QUE TIPO DE BRINCO ELA AFINAL TINHA COLOCADO NA MINHA ORELHA. NÃO TINHA NENHUM CERTIFICADO DE AUTENTICIDADE, OU GARANTIA, NEM MESMO UMA NOTA FISCAL.
ISSO PODERIA INFECSIONAR E PIORAR AINDA MAIS TUDO DE ERRADO QUE ESTAVA ACONTECENDO.

TUDO ISSO PASSAVA NA MINHA CABEÇA AO MESMO TEMPO..

SAI DE LA DIRIGINDO IGUAL A UMA LOUCA DE TÃO NERVOSA QUE ESTAVA.
PASSEI NA FARMACIA E GASTEI MAIS R$150,00 DE ANALGESICOS, POMADAS E ANTISSEPTICOS.
FUI TRABALHAR ABALADISSIMA.

FUI A PESSOA MAIS INCONSEGUENTE DO MUNDO NAQUELE DIA.

HOJE 5 DIAS DEPOIS MINHA ORELHA ESTA AINDA MUITO DOLORIDA, INFECSIONADA E COM CERTEZA É PELO MATERIAL DOS BRINCOS POIS SÓ FALTOU EU USAR ALCOOL 70 PARA ESTERELIZAR O LOCAL.
E COMO ESTA INCHANDO MUITO (FOTO ANEXA) E A ARGOLA QUE ELA COLOCOU É UM NUMERO MENOR DO QUE A INDICADA (SÓ DESCOBRI ISSO HOJE) ESTA PRENDENDO A CIRCULAÇÃO DA MINHA ORELHA, OU SEJA, NEM SE EU QUISER TIRAR O BENDITO BRINCO AGORA JÁ NÃO CONSIGO SOZINHA.. VOU TER QUE IR NO HOSPITAL. JA SEI QUE VOU TER QUE TOMAR ANTI-INFLAMATORIO.. E QUE VOU FICAR COM CICATRIZ NA ORELHA OU COISA PIOR..

ESTOU EXAGERANDO? SERÁ? JA ACONTECEU E ESTA ACONTECENDO TANTA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE JA NÃO DUVIDO DE NADA..

O QUE DEVERIA SER SIMPLES E BANAL .. FOI UM PESADELO E SÓ ESTA PIORANDO.

AS PESSOAS ME DIZEM: CANCELA A COMPRA!
NÃO É TÃO SIMPLES ASSIM. O BANCO É BUROCRATICO NESSE SENTIDO.

CHAMA A POLICIA: EU DEVERIA TER CHAMADO A POLICIA NA HORA!!! NÃO CHAMEI.. AGORA EU FIZ UM BOLETIM DE OCORRENCIA QUE NÃO SERVE PARA NADA.

PROCURA O PROCON: PRIMEIRO EU NÃO TINHA NADA DA SUJEITA. TINHA O INSTAGRAM LINDINHO DELA E O NUMERO DE TELEFONE. NÃO TINHA NOTA, CONTRATO, GARANTIA.. NADA!
AGORA EU TENHO PELO MENOS O CNPJ, DEPOIS QUE MEU IRMÃO FICOU 2 DIAS PESQUISANDO.

PROCESSA ELA: GENTE QUE ILUSÃO.. PROCESSAR UM [Editado pelo Reclame Aqui]?

MAS SIM: VOU COMPRAR ESSA BRIGA.

TUDO QUE EU PUDER FAZER AGORA VAI SER FEITO:
POLICIA, PROCON, JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS, TENTAR CANCELAR A COMPRA.. TUDO!!!

VAI ADIANTAR ALGUMA COISA? NÃO SEI.. PROVAVELMENTE NÃO.

SÓ VAI ME AJUDAR A NÃO ME SENTIR TÃO BURRA.

MAS VOU TAMBEM COLOCAR MINHA HISTORIA EM TODOS OS SITES DE DEFESA DO CONSUMIDOR. E PEDIR A DEUS PARA QUE ALGUEM SEJA MAIS INTELIGENTE DO QUE EU, E ANTES DE IR FURAR A ORELHA PESQUISE E LEIA A MINHA HISTORIA.

VOU ORAR MUITO TAMBEM PARA QUE DEUS NÃO DEIXE SEQUELAS DESSA HISTORIA INFELIZ.

NOS COLOCAMOS EM SITUAÇÕES SUPER DANOSAS ACHANDO QUE E A COISA MAIS SIMPLES DO MUNDO.

VEMOS UM PERFIL LINDINHO NO INSTAGRAM E NOS JOGAMOS DE CABEÇA.

UM CONSULTORIO BEM ARRUMADINHO, COM FLORES E ESPELHOS.. UMA MOÇA LOIRINHA COM CARINHA DE ANJO.. E OLHA NA EMBOSCADA QUE EU ME METI.

E NO FINAL VAI SER A PALAVRA DELA CONTRA A MINHA.. E MUITO PROVAVELMENTE ELA VAI CONTINUAR FAZENDO ISSO OU COISA PIOR POR AI POIS ELA ME DISSE QUE FAZ BIOMEDICINA E QUE VAI COMEÇAR A COLOCAR BOTOX, PREENCHIMENTO, ETC.. ETC..

IMAGINA O QUE ESSA SRA É CAPAZ DE FAZER?

FUI LEZADA FINANCEIRAMENTE (R$1060), MORALMENTE (FUI BURRA EM TODOS OS MOMENTOS) E FISICAMENTE (MINHA ORELHA PARECE UM TOMATE) POR 4 FUROS NA ORELHA..

O NOME DA [Editado pelo Reclame Aqui] É: *****
O TELEFONE DELA É: *****
O ENDEREÇO DELA É: *****
ENCONTRAMOS 2 INSTAGRANS : *****
*****
O CNPJ DELA É: *****
O EMAIL QUE ENCONTRAMOS É: *****

SE VOCÊ ENCONTRAR ESSA SUJEITA NO SEU CAMINHO, FUJA!

ELA FAZ ISSO COM TODO MUNDO?
PROVAVELMENTE SÓ COM GENTE BURRA IGUAL A MIM. FUI BURRA DO COMEÇO AO FIM..

MAS É MELHOR EVITAR NÉ..

SÓ NESSES 5 DIAS JA SEI DE 3 HISTORIAS PARECIDAS COM A MINHA.. E OUTRAS 4 ONDE ELA CULPOU O CLIENTE POR QUALQUER PROBLEMA QUE ACONTEÇEU APÓS A PERFURAÇÃO.