Jogo do tigrinho

A muito tempo atrás joguei nessa plataforma e a muito tempo não jogo mais dia 27/12/******* olhei o app e tinha um bônus que a plataforma deixa por vc ter jogado e eu iniciei o jogo com o bônus e não fiz depósito acabei ganhando 1.******* reais fui sacar não consegui entrei no suporte e eles me disseram que não iam pagar por que eu a muito tempo não jogava e não fazia depósito. Resumindo quando o prejuízo é da plataforma eles dão um jeito de pegar de volta outras plataformas mesmo com bônus faz o pagamento enganação total

Obrigada