Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

09/08/2019 às 09:19

ID: 94067173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Tênis ******* Mazer em novembro/18 somente foi usado no dia a dia, e com pouca frequência, concluindo, o tênis esta praticamente novo e mesmo rasgou dos dois lados do pé esquerdo e o pé direito ja começou a querer rasgar tb. É o meu primeiro tênis da marca e ja começa com essa dor de cabeça.

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Resposta da empresa

09/08/2019 às 09:32

Olá, Eduardo
Por favor envie um email reportando seu problema, acompanhado por fotos do produto para *******.

Réplica do consumidor

13/08/2019 às 09:40

Conforme solicitado encaminhei o e-mail com as fotos e o ocorrido no dia 09/08, único lugar que encontrei p entrar em contato foi por aqui.
Aguardo retorno.

Réplica da empresa

13/08/2019 às 10:39

Olá, Eduardo
Não recebemos seu email. Solicitamos a gentileza de enviar cópia para *******.

Consideração final do consumidor

21/08/2019 às 08:33

Ótimo atendimento, problema resolvido sem muita transtorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9