Tênis Sensation 2 ******* causa dor no pé
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2019 às 11:15
ID: 93534675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o tênis Tênis Sensation 2 ******* no dia 04 de julho, como é um tênis de corrida, fiz uma corrida curta e não senti o pé. Na segunda vez que fui usar, começou a doer muito o peito do pé esquerdo, tentei usar de novo e novamente uma dor insuportável, insisti e tentei correr com ele mais uma vez e a dor persistiu e pior, fiquei com a dor no pé. Fiquei bem triste pois comprei ele para correr e não está sendo possível.Preciso de um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
23/07/2019 às 11:22
Olá, Kamylla
O calçado que você adquiriu foi desenvolvido para proporcionar a melhor performance e conforto aos corredores.
Se o modelo foi adquirido na numeração adequada, nossa sugestão é que você tente soltar um pouco os atacadores (cadarços) para reduzir a pressão que os mesmos exercem sobre o peito de seu pé.
Réplica do consumidor
23/07/2019 às 11:28
já fiz isso é não resolveu.
Réplica da empresa
23/07/2019 às 13:18
Olá, Kamylla
Pedimos a gentileza de enviar (para o email *******) imagens do produto avariado para que possamos analisar o ocorrido.
Réplica do consumidor
24/07/2019 às 09:14
Vou mandar o e-mail e ver se resolve.
Consideração final do consumidor
07/06/2021 às 15:45
Foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10