365 Assessoria de Turismo Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/08/2026 às 16:32

ID: 256199221

Meu nome é Gabriela, e procurei a empresa para fazer três vistos: o meu, o da minha filha e o do meu namorado.

Vou ser bem sincera, meu primeiro contato com eles foi meio esquisito hahaha. O atendimento é muito direto, muito pragmático e praticamente não tem conversa fiada. Em alguns momentos achei eles até um pouco grossos e fiquei meio assustada com a forma de responder.

Outra coisa que me chamou MUITO a atenção foi que ninguém tentou me vender nada. Não ficaram tentando me convencer a fechar, não fizeram aquelas promessas maravilhosas e nem ficaram insistindo. Simplesmente me mostraram alguns exemplos e me deram a possibilidade de conversar com outros clientes que já tinham feito o processo com eles.

Eu realmente entrei em contato com outras pessoas porque queria saber se aquilo tudo era verdade E sim, era.

Então, se eu tiver que deixar uma reclamação, é justamente sobre o atendimento. Acho que a equipe poderia ser um pouquinho mais carinhosa na hora de falar com a gente hahaha. Às vezes eles são tão objetivos que passam uma impressão de serem meio ignorantes.

Mas também preciso falar do resultado: no final deu tudo certo. Meu visto, o da minha filha e o do meu namorado foram aprovados.

Então essa é realmente a minha única reclamação. Talvez seja até uma percepção minha sobre a maneira deles trabalharem, porque eles são extremamente objetivos. Poderiam ser um pouquinho mais fofinhos? Poderiam Mas o nosso objetivo foi concluído e os três vistos foram aprovados. No final, é isso que importa.Meu nome é Gabriela, tenho 31 anos e procurei a empresa para fazer três vistos: o meu, o da minha filha e o do meu namorado.

Vou ser bem sincera, meu primeiro contato com eles foi meio esquisito hahaha. O atendimento é muito direto, muito pragmático e praticamente não tem conversa fiada. Em alguns momentos achei eles até um pouco grossos e fiquei meio assustada com a forma de responder.

Outra coisa que me chamou MUITO a atenção foi que ninguém tentou me vender nada. Não ficaram tentando me convencer a fechar, não fizeram aquelas promessas maravilhosas e nem ficaram insistindo. Simplesmente me mostraram alguns exemplos e me deram a possibilidade de conversar com outros clientes que já tinham feito o processo com eles.

Eu realmente entrei em contato com outras pessoas porque queria saber se aquilo tudo era verdade E sim, era.

Então, se eu tiver que deixar uma reclamação, é justamente sobre o atendimento. Acho que a equipe poderia ser um pouquinho mais carinhosa na hora de falar com a gente hahaha. Às vezes eles são tão objetivos que passam uma impressão de serem meio ignorantes.

Mas também preciso falar do resultado: no final deu tudo certo. Meu visto, o da minha filha e o do meu namorado foram aprovados.

Então essa é realmente a minha única reclamação. Talvez seja até uma percepção minha sobre a maneira deles trabalharem, porque eles são extremamente objetivos. Poderiam ser um pouquinho mais fofinhos? Poderiam Mas o nosso objetivo foi concluído e os três vistos foram aprovados. No final, é isso que importa.