Não consigo sacar meu dinheiro da Bet69 após depósitos adicionais

Não respondida
Guarulhos - SP
18/09/2026 às 11:06
ID: 259410145
No sábado, dia 12/09, realizei uma aposta em uma plataforma de apostas. Inicialmente, obtive ganhos e, ao tentar realizar o saque do valor disponível em minha conta, fui informado de que seria necessário realizar alguns depósitos adicionais para que o saque fosse liberado.
No dia 12/09, eu estava navegando pelo aplicativo 365Scores, que utilizo há muitos anos em meu iPhone, quando me deparei com um anúncio da plataforma de apostas Bet69.
Por já utilizar o aplicativo 365Scores há muitos anos, acreditei que o anúncio apresentado dentro da plataforma conferia maior credibilidade à Bet69 e, por esse motivo, entendi que se tratava de uma empresa confiável.
Dessa forma, acessei a plataforma Bet69 e realizei uma aposta. Inicialmente, obtive ganhos e, posteriormente, ao tentar realizar o saque do valor disponível em minha conta, fui informado de que seria necessário realizar depósitos adicionais para que o saque fosse liberado.
Seguindo as orientações fornecidas pela plataforma, realizei depósitos que totalizaram aproximadamente R$ 180,00, acreditando que, após esses pagamentos, conseguiria efetuar o saque do valor que havia acumulado.
Após realizar os depósitos solicitados, fui informado de que seria necessário aguardar um prazo de 48 horas para a aprovação do meu cadastro para saque. Entretanto, já se passou aproximadamente uma semana e, até o momento, o saque não foi liberado.
Durante esse período, também não obtive uma solução efetiva por parte da plataforma. Diante da exigência de novos depósitos como condição para a liberação do saque, bem como do descumprimento do prazo de 48 horas inicialmente informado, passei a suspeitar que possa ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressalto que possuo os comprovantes dos depósitos realizados, as conversas e mensagens trocadas com a plataforma, além de outros registros relacionados ao ocorrido, que poderão ser apresentados para comprovação dos fatos.
Diante do exposto, solicito que o caso seja analisado e que sejam adotadas as providências cabíveis para apuração da situação e, se possível, recuperação dos valores transferidos, além da verificação de eventual prática de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da plataforma.