Bloqueio indevido de chip da TIM causa problemas de comunicação e risco à saúde
Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 15:13
ID: 228179159
Prezados,
Adquiri um chip TIM recentemente e, desde então, meu número foi bloqueado duas vezes. Este bloqueio tem causado graves problemas de comunicação, principalmente porque preciso entrar em contato com médicos e clínicas para cirurgia que vou realizar.
Já tentei contato com a TIM pelos canais oficiais, mas até o momento não houve solução definitiva. Solicito desbloqueio imediato do chip ou substituição urgente, considerando a urgência médica.
Ressalto que o serviço pago não está sendo prestado adequadamente, e a situação coloca minha saúde em risco.
Aguardo resolução imediata. Caso contrário, tomarei medidas junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.