O que aconteceu
Fiz uma compra através do TikTok e não realizaram a portagem do produto. Ao pesquisar a loja diz que está fora quero resolver com a devolução do meus dinheiro não confio mais
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4Interações da reclamação
37.202.382 Elisete Silva Leme respondeu
13/10/2026 às 19:36
Olá, Adriana. Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno com seu pedido feito pelo TikTok Shop.
Já solicitamos o reembolso integral do valor pago, que será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis.
Atenciosamente,
Equipe Hionutri