O que aconteceu
Vendi meu carro no dia 29/11/25 para a Renova e desde então, virou um problema. Me informaram que fariam a quitação da dívida, porém no contrato está "em até 48 meses". O pior de tudo isso é ficar recebendo o oficial de justiça com busca e apreensão do veículo por falta de pagamento (terceira vez).
O banco está me processando por falta de pagamento.
Preciso com urgência da quitação com o banco.
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4Interações da reclamação
Renova Soluções Financeira respondeu
28/08/2026 às 12:01
Boa tarde, quando nos vendeu o veículo tinha uma parcela Balão mais de 50.000 , com o valor que estornamos para voce pagamos a FIPE do veiculo para seguir com a negociação e quitação do mesmo. Todo processo foi feito e acompanhado pelo nosso setor Juridico.Consumidor respondeu
28/08/2026 às 12:36
A parcela balão era de R$ 29.000,00 e não R$ 50.000,00.
O financiamento continua em aberto. Aguardo só a quitação desse financiamento.