Não respondida

Reclamação sobre item de jogo com bugs e dificuldade de reembolso

37Games

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra de um produto de uma atualização dentro jogo teve vários bug na atualização sendo assim não consegui usar o item de criação de um sindicato no jogo , perdi o valor investido pois quando o erro foi resolvido já não podia fazer sindicatos pois já havia chegado no limite de grupos de união permitidos , tentando resolver com a empresa só fala com bot que não resolve , tentando falar com o fim do jogo ele não consegue resolver , estou no meu prazo de reembolso por arrependimento e não consigo resolver pois são plataformas externas que fazem o repasse dos valores para o jogo MU Dark Epoch , gostaria de resolver essa questão