Não respondida

Não recebi meu projeto de design de interiores e solicitei o estorno

38.031.006 CLAYTON GOMES FERREIRA

cidade: São Mateus

O que aconteceu

Através de propagandas patrocinadas, encontrei no Instagram a página do @clayton.ferreira e entrei em contato para contratar serviços de design de interiores. Após o envio do orçamento e do detalhamento dos serviços, fechei o contrato no valor de R$ 180,00, referente à elaboração e apresentação, de forma on-line, do projeto completo do meu quarto. O contrato foi enviado, o Sr. Clayton me encaminhou o documento devidamente assinado por ele. Na sequência, enviou o link para pagamento e informou que o projeto seria entregue no prazo de 5 dias. Após o prazo acordado, entrei em contato para saber sobre a entrega do projeto. O Sr. Clayton informou que o apresentaria no dia seguinte, porém não obtive qualquer retorno. Diante disso, entrei novamente em contato e solicitei a devolução do valor pago, uma vez que o serviço não havia sido entregue. Ele se comprometeu a retornar, mas, novamente, não obtive qualquer resposta. até o momento, continuo sem receber o projeto, sem qualquer justificativa e sem uma solução efetiva para o problema. Pela quantidade de reclamaçoes semelhantes, vejo que trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]ário, [Editado pelo Reclame Aqui].