Serviço de manutenção de computadores pago e não concluído - EVER.TEC
Não respondida
Brasília - DF
23/09/2025 às 22:29
ID: 227659643
Boa noite, realizei um orçamento com a empresa EVER.TEC SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA no dia 04/08/2025, com o valor total de R$2.670,00 reais, para manutenção de computadores e modernização da rede, efetuando a contratação. O proprietário da empresa, Sr. *****, informou que realizaria o serviço no máximo em um final de semana, retirando as máquinas sexta-feira a noite, retornando ao domingo, já que se trata de uma empresa, onde não podemos ficar sem o maquinário de informática. Após a realização do pagamento total do serviço, realizado em 13/08/2025, o serviço foi agendado para retirada das máquinas e manutenções. Infelizmente, até a presente data, ou seja, 23/09/2025 o serviço não foi completamente concluído, 40 (quarenta) dias, não foi instalado o windows e office vitálicio, conforme prometido (com várias testemunhas), uma nova máquina que solicitamos manutenção foi retirada da empresa (argumentou que havia queimado) e falta a configuração de uma máquina que era para ser a substituta. Não foi feita a retirada do cabeamento antigo (manutenção da rede), nos termos acordados. Infelizmente o Sr. Pedro não responde mais as mensagens enviadas há mais de 15 dias por nós contratantes. Possivelmente pois o serviço já foi totalmente pago. Solicito auxílio do reclameaqui para a solução amigável entre as partes, antes de acionar as medidas judiciais cabíveis contra a referida empresa.