Resolvido

Produto muito mau embalado!!!! 2 pratos de 34,00 quebrados

3Bkasa

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei 15 pratos, especifiquei para serem bem embalados!!!! Veio 2 quebrados e muitooooooo mau embalado.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. 3Bkasa respondeu

    12/12/2024 às 12:01

    Boa tarde Thiele, tudo bem?

    Nós da 3BKasa lamentamos o ocorrido!

    Verificamos que seu pedido (*******) foi realizado em nosso site na data de 08/12/******* e foi entregue em 11/12/******* por volta do meio dia.

    Recebemos seu e-mail de reclamação após nosso horário de funcionamento, ás 19:44 e por isso pudemos resolver seu problema apenas na data de hoje (12/12/*******).

    Conforme já conversado e acordado via Whatsapp, a reposição dos seus produtos danificados já foram enviadas ao seu endereço, você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreio TX******* através do link: https://**************&pedido=*******&nfiscal=*******

    A equipe 3BKasa lamenta o ocorrido.

    Nos comprometemos a melhorar nossos serviços e nos colocamos a sua disposição.

    Nossa meta é buscar a excelência no atendimento!

    Obrigado pelo contato, ótimo dia!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa confiável, comprometida os dois pratos que vieram quebrados eles me enviaram novamente. Só um dica, melhorar nas embalagens para envios! Sou de Curitiba tudo resolvido