Resina calcinável de difícil parametrização com suporte ineficiente e vendedores despreparados.

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Marabá - PA

29/04/2026 às 16:40

ID: 247308227

Comprei resina calcinavel de difícil parametrização e não oferecem um suporte eficiente para me auxiliar! Tento falar com um consultor e não consigo, apenas um vendedor que fica me passando mensagens pré definidas que não ajuda em nada!

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:05

Olá, Nilton. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu feedback e sentimos muito pelos transtornos enfrentados durante a utilização do material.

Após a análise do seu caso, nossa equipe realizou todo o acompanhamento necessário e identificamos a necessidade de substituição da resina. O novo material foi enviado e a situação foi devidamente tratada junto ao nosso suporte.

Nosso compromisso é oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um suporte que esteja ao lado do cliente sempre que necessário. Seu relato é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e atendimento.

Se precisar de qualquer suporte ou tiver outra solicitação, estamos sempre à disposição.

Obrigada!