O que aconteceu
Comprei resina calcinavel de difícil parametrização e não oferecem um suporte eficiente para me auxiliar! Tento falar com um consultor e não consigo, apenas um vendedor que fica me passando mensagens pré definidas que não ajuda em nada!
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4Interações da reclamação
3D CURE respondeu
28/07/2026 às 10:05
Olá, Nilton. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu feedback e sentimos muito pelos transtornos enfrentados durante a utilização do material.
Após a análise do seu caso, nossa equipe realizou todo o acompanhamento necessário e identificamos a necessidade de substituição da resina. O novo material foi enviado e a situação foi devidamente tratada junto ao nosso suporte.
Nosso compromisso é oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um suporte que esteja ao lado do cliente sempre que necessário. Seu relato é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e atendimento.
Se precisar de qualquer suporte ou tiver outra solicitação, estamos sempre à disposição.
Obrigada!