Não respondida

Não recebi meu pedido da 3D Fila e quero estorno

3D Fila

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da 3D Fila no dia 15/10/2026 e pelo rastreio está parado na transportadora desde o dia 19/10/2026, o pedido era para estar disponível para retirada na transportadora em 2 dias úteis. Entrei em contato com a empresa no dia 23/10/2026 e relatei o ocorrido, me informaram que iam contatar a transportadora e me retornariam. Hoje no dia 27/10/2026 ainda não tive retorno, tentei retorno com eles pelo whatsapp da empresa e não fui respondido. Quero o estorno da minha compra! Status atual do ***** da empresa: O pedido ***** foi realizado em 15/10/2026 e atualmente está Pedido Despachado.