Não respondida

Não recebi meus filamentos da 3DFila e eles pararam de me responder

3D Fila

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

No dia 02/10 fiz uma compra no site da 3DFila no total de 5 Kg de filamentos no valor total de R$467,57 comprazo de entrega de 4 dias úteis, pedido número *****. Até hoje, dia 27/10, ainda não recebi meu pedido. Muitas mensagens e ligações depois de reclamações, continuo esperando o recebimento. Agora pararam de responder. Estou a 2 dias mandando mensagens WhatsApp e ligando, mas sempre o mesmo. Ligações é a mesma mensagem "Neste momento todos os nossos atendentes estão ocupados. Aguarde um momento que em breve iremos te atender. Sua ligação é muito importante para nós".

E aí 3D Fila, vai me entregar meus filamentos ou não? Se essa é a forma de atendimento de um cliente desde o ano de 2020 mais de 6 anos, imagina como atendem um cliente novo.