Respondida

Minha maçaneta quebrou e estou presa no quarto

3F Ferragens

cidade: Botucatu

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O que aconteceu

Neste momento estou PRESA dentro do meu próprio quarto pois a peça da maçaneta si plenamente QUEBROU. Estou sem poder sair do cômodo, estou aqui fazendo essa reclamação porque NAO CONSIGO FAXER ABSOLUTAMENTE NADA. Meu portão está trancado, tenho cachorros em casa que não permitem que pessoas estranhas entrem na casa sem acompanhamento. Vou ter que arcar com custo no domingo de um chaveiro, mais uma peça de maçaneta, e sabe se lá o que mais. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] a peça de vocês. Um absurdo. A PRIMEIRA vez que tranquei a porta ela deu esse trabalho todo. Meu deus. E não sei nem que horas vou conseguir sair daqui até conseguir encontrar um chaveiro e alguém que possa vir me auxiliar. Desespero. Um absurdo.

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4

Interações da reclamação

  1. 3F Ferragens respondeu

    05/10/2026 às 12:40

    Bom dia, Sra. Juliana!

    Lamentamos o ocorrido. Nossa equipe já está em contato com a senhora pelo WhatsApp, por meio do número informado, para realizar a tratativa referente à troca da fechadura.

    À disposição,

    3F Fechaduras

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