Não respondida

Atendendimento extremamente rude e grosseiro

3G Consultoria de Benefícios

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

No dia 15/03/*******, dia internacional do Direito do Consumidor, minha namorada recebeu mensagens via aplicativo de celular do corretor Alex Mendes(e-mail *******, número de celular*******8),da 3G CONSULTORIA DE BENEFÍCIOS, questionando-a se ainda havia interesse no plano individual a qual ela estava procurando NO SITE DA HAPVIDA. Este corretor entrou em contato com ela quando ela buscou informações para fazer uma consulta NO SITE DA HAPVIDA, no entanto, demorou bastante a entrar em contato com ela, no que ela respondeu que JÁ HAVIA FEITO O PLANO DA HAPVIDA COM OUTRO ATENDENTE, HÁ MAIS DE DUAS SEMANAS,agradecendo-o pela sua atenção.

No entanto, este corretor ficou indignado, chamando-a de "SEM CONFIANÇA" e insinuando que ela, potencial cliente, seria para ele, sem significância. Exijo uma retratação formal desta empresa a minha namorada em virtude do péssimo atendimento deste vendedor, do constrangimento pessoal e da falta de respeito completo com o cliente, do contrário, medidas legais serão tomadas.