Falha no crédito de PIX de R$ 35.000 na corretora KuCoin após 20 dias

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Tucuruí - PA

01/06/2026 às 20:50

ID: 250285667

Realizei inicialmente um PIX no valor de R$ 5.000 para depósito em minha conta da corretora KuCoin, e esse valor foi creditado normalmente na plataforma.

Posteriormente, realizei um segundo PIX no valor de R$ 35.000 para a mesma finalidade, porém esse valor foi debitado da minha conta bancária e nunca foi creditado na minha conta da corretora.

Já fazem aproximadamente 20 dias desde a transferência. Entrei em contato diversas vezes com o suporte da KuCoin via chat e e-mail, mas não obtive solução nem informações claras sobre a localização do valor.

Possuo comprovante da transação e registros das tentativas de contato.

Vou ter que entrar com ordem judicial para a devolução do dinheiro

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