Resolvido

Boleto indevido gerado em meu CPF sem qualquer contratação

3S SOLUÇÕES EM SERVIÇOS E TECNOLOGIA EM SEGURANÇA LTDA

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Venho por meio deste registrar uma reclamação formal, pois a empresa Innvictus Inteligência Financeira gerou um boleto em meu CPF sem que eu tenha realizado qualquer contratação, aceite, assinatura ou autorização.

Ressalto que não reconheço esse débito, não mantive e não mantenho relação contratual com a empresa, e qualquer tentativa de cobrança, negativação ou restrição em meu nome será considerada indevida.

Deixo claro que, caso meu CPF seja negativado ou eu sofra qualquer prejuízo decorrente dessa cobrança, as medidas judiciais cabíveis serão imediatamente adotadas, incluindo pedido de indenização por danos morais, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Solicito:

A imediata exclusão de qualquer boleto ou cobrança vinculada ao meu CPF;

A confirmação formal de que não há e não haverá negativação em órgãos de proteção ao crédito;

Esclarecimento sobre como meus dados foram utilizados sem consentimento.

Aguardo solução urgente e registro este comunicado para fins legais.

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Interações da reclamação

  1. 3S SOLUÇÕES EM SERVIÇOS E TECNOLOGIA EM SEGURANÇA LTDA respondeu

    26/08/2026 às 16:30

    Boa tarde, Sra. Jéssica.

    Esperamos que esteja bem.

    Verificamos a reclamação registrada e gostaríamos de esclarecer que ela foi direcionada à 3S Soluções em Serviços e Tecnologia, porém o documento anexado à manifestação refere-se à empresa Innvictus Inteligência Financeira, empresa distinta e sem relação com a 3S.

    Após consulta aos nossos registros, não identificamos qualquer cadastro, contrato, vínculo comercial ou empregatício em nome da Sra. Jéssica junto à 3S. Dessa forma, esclarecemos que não realizamos a emissão do boleto mencionado e não efetuamos qualquer cobrança vinculada ao seu CPF.

    Entendemos a sua preocupação diante da situação relatada. No entanto, considerando que a reclamação foi direcionada equivocadamente à nossa empresa, solicitamos, por gentileza, que realize a exclusão ou correção da reclamação no Reclame Aqui, direcionando-a à empresa que consta no documento anexado, para que possa obter os esclarecimentos necessários.

    Permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento adicional referente à 3S.

    Agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    3S Soluções em Serviços e Tecnologia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido.