Não resolvido

descaso com o aluno

3x mais up

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Assinei um contrato com essa empresa em são Paulo para treinamento e conclusão com certificação em máquinas pesadas fiz o pagamento fiz as aulas teórica e quando estava para fazer as aulas práticas a empresa simplesmente decidiu encerrar as atividades em são Paulo, sem compromisso algum com os alunos, eu investir tempo e dinheiro nisso e do nada a empresa não cumpre com o assinado e revoltante.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa tira os alunos para [Editado pelo Reclame Aqui], só visam o lucro a todo custo.

  2. Resposta final da empresa

    07/09/2026 às 16:30

    Olá!

    Compreendemos a insatisfação apresentada e consideramos importante esclarecer alguns pontos sobre o ocorrido. Diferentemente do relatado, não houve simplesmente uma interrupção sem qualquer alternativa ou assistência ao aluno para a conclusão de seu treinamento.

    Foram disponibilizadas alternativas para realização das aulas práticas nas unidades de Campinas/SP, Rio de Janeiro/RJ ou Belo Horizonte/MG. Também foi oferecida a possibilidade de cancelamento com restituição integral do valor pago pelo curso. Após ser informado dessas alternativas, o próprio aluno optou pelo cancelamento e pelo recebimento integral dos valores pagos.

    Essa opção foi formalizada por meio de documento assinado pelo próprio aluno, e posteriormente a 3X MAIS UP realizou o reembolso integral conforme acordado. Por respeito à privacidade do aluno, não iremos divulgar publicamente documentos, comprovantes, conversas ou outras informações pessoais relacionadas à tratativa. Contudo, consideramos importante registrar que a alternativa escolhida pelo aluno foi cumprida e que a situação foi solucionada.

    A 3X MAIS UP possui 20 anos de atuação e mais de 30 mil profissionais formados. Para nós, cada matrícula representa uma pessoa, suas expectativas e seu projeto profissional. Nosso objetivo não é simplesmente responder ou encerrar uma reclamação, mas compreender cada situação e, quando estiver ao nosso alcance, apresentar uma solução adequada.

    Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da 3X MAIS UP para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Mais informações sobre nosso posicionamento e atendimento aos alunos:

    https://3xmaistreinamentos.com.br/artigos/3x-mais-up-reclame-aqui/

    Equipe 3X MAIS UP Treinamentos