O que aconteceu
Desde o dia 26 de outubro, fiz a solicitação por email, enviando a receita atualizada, para entregarem o remédio da minha mãe e não me responderam até hoje (04/nov).
Dia 28 consegui falar com eles por telefone e WhatsApp, após inúmeras tentativas frustrada e eles prometeram prioridade.
Pois é um remédio oncológico e de uso contínuo.
Falei com eles dia 03/nov, eles ainda nem viram o caso e solicitaram prioridade.
Hoje dia 04 de novembro, ainda nada.
Nem solicitaram autorização ao convênio.
O que está acontecendo????