DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS - EMPRESA NÃO RESPONDE

Resolvido
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 15:44
ID: 248981959
Fiz uma compra no site da empresa *****, pedido #***** foi realizado em ***** (3 produtos), o bracelete está ok, porém o tamanho dos outros 2 produtos, estão maiores do que as informações no site da empresa; as duas pulseiras quando chegaram constatei que são maiores!!! Desde então, já mandei e-mails, mensagem via ***** e não obtive nenhuma resposta!!! Quero apenas devolver essas duas pulseiras para empresa, cujo os tamanhos são maiores que as informações que consta no site da empresa, bem como receber de volta o valor que paguei por essas duas pulseiras. Desde o dia seguinte que recebi que tento devolver para empresa e não tenho nenhuma resposta da empresa.
Estou na espera da autorização de postagem para devolução.
Fico no aguardo de uma resposta da empresa.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:46
Ola, boa tarde. O caso esta sendo tratado via whatsapp
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:46
Deu tudo certo!!! Um ótimo atendimento da empresa!!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10