Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/12/2024 às 14:26

ID: 205343999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Comprei 3 harmônicas com vocês, sendo 2 Hering Super 20 e 1 Easttop 008k. Os produtos foram entregues dia 08/12/******* e cheguei hoje em minha residência, pois estava fora de minha cidade.
Para minha surpresa e DECEPÇÃO, ambas harmônicas da Hering não produzem Bend aspirado das casas 7 a 10. Toco harmônicas há 30 anos e fui dar um voto de confiança à Hering e estou profundamente decepcionado.
Não quero mais as duas harmônicas, se for necessário, pago a diferença para pegar duas Easttop 008k.
Espero que possam resolver meu problema e aguardo retorno o quanto antes.
Segue anexos referente à compra e nota fiscal.

PS: NÃO QUERO QUE ENVIEM AS HARMÔNICAS PARA A FÁBRICA, PERDI A CONFIANÇA NA MARCA. VI VÁRIAS RECLAMAÇÕES NO RECLAME AQUI SOBRE A MARCA. DEVERIA TER OLHADO ANTES DE COMPRÁ-LAS.

No aguardo de uma solução.

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Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 11:20

Ótimo atendimento. Podem fazer negócio, a empresa é correta!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10