Boleto Falso
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2025 às 14:55
ID: 212480951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla Boa tarde,
Entre em contato por telefone e me indicaram entrar em contato por email. Recebi uma notificação de um boleto no valor de R$ *******,59 com vencimento para dia 18 de março de *******. Não tenho nenhuma empresa aberta ou qualquer tipo de negócios em São Caetano, tampouco qualquer divida nesse valor. Gostaria de saber a procedência e pedir o cancelamento desse boleto. Pelas pesquisas que fiz no site Reclame Aqui, existem inumero casos de boletos emitidos em nome do cartório que são falsos. Agradeço desde ja a atenção.
* Nunca recebi nenhuma notificação sobre isso nem tenho os dados de quem esta cobrando. Fiz também uma pesquisa sobre qualquer protesto em meu nome no Brasil e não existe nada.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:32
Caro Sr. Wagner, [Editado pelo Reclame Aqui] estão enviando e-mails [Editado pelo Reclame Aqui] que alegam a existência de dívidas pendentes, utilizando até o logotipo de cartórios do Estado de São Paulo. Como você mesmo verificou no Reclame Aqui, também irá achar muitas notícias sobre este [Editado pelo Reclame Aqui] do boleto falso em uma pesquisa no Google. Verifique o nome do cartório do aviso de protesto que você recebeu e procure o telefone oficial deste cartório (não utilizar os meios de contato informados no documento recebido). É quase certo que o boleto é falso. Basta ignorá-lo. Seguimos à disposição. Obrigado. Equipe do 4 TNP de São Caetano do Sul.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 16:01
Ola, muito obrigado pela resposta. O boleto esta em nome de 4 Tabelião de Notas de São Caetano do Sul. Entrei em contato por telefone e me indicaram enviar as informações para o email *******. Estou no aguardo. Levei um susto grande pois não possuo esta divida. Se puderem verificar as informações no email, agradeço.
Réplica da empresa
18/03/2025 às 16:09
Prezado Wagner, neste caso a cobrança não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebemos o seu e-mail e com os dados necessários para a consulta verificamos que o débito está aqui neste Cartório. A Letícia, responsável pelo setor de Protesto, irá entrar em contato indicando a origem da dívida para sua verificação. Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 11:08
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/04/2025 às 11:43
Caro Wagner, agradecemos pela avaliação positiva. Ficamos satisfeito com ela, mas principalmente por ter ajudado na solução do seu apontamento.