O que aconteceu
comprei um pacote de passeios para final de agosto. Chegando lá, não conseguimos fazer um dos passeios por conta do swell. conclusão : passeio cancelado. Eles me mandaram a informação de que me fariam o estorno em até 30 dias. Isso não ocorreu e fiquei sabendo por meio da pousada que me indicou esta empresa, que a roteiro noronha foi embora de noronha com o dinheiro dos compradores.
minha data limite de estorno era 29 de setembro.