Demora na instalação de energia solar e falta de retorno do pós-vendas

Assinei o contrato a mais de 4 meses e ate agora nada eu entro em contato com a empresa e nunca tenho uma resposta correta do pós vendas , dei uma entrada de 1000,00 reais e parcelei o restante em 18x cartão , estou mais preocupado ainda pela quantidade de reclamação que eu vim descobrir depois que a empresa tem! caso não seja resolvido esse mes vou procurar meus direitos legais! pois estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui]! estão transformando um sonho de ter energia solar em casa em um pesadelo pois pago algo que não estou usufruindo e pagando com dificuldade pois minha energia continua alta!