Cuidado [Editado pelo Reclame Aqui]: Compra de Aves pelo Instagram e YouTube resulta em não entrega e não devolução do dinheiro.

Primeiramente, a empresa não vende nenhuma ave pelo Instagram e nem pelo YouTube, pois ambos canais, como em suas legendas, são de dicas de manejo e, assim como os vídeos, são ilustrativos de aves que não estão à venda, não existindo qualquer menção de venda em nossas redes sociais.

Tentamos contato no telefone informado na sua reclamação, celular 11994545553, porém o mesmo não existe e não possui aplicativo WhatsApp.

Prezamos pela integridade e respeito em nossas redes sociais.

Ficamos à disposição.

Reafirmo. Aplicaram [Editado pelo Reclame Aqui] sim e inclusive bloquearam no Instagram. Venderam a ave (pássaro preto) e não entregaram. Também não efetuaram o estorno do valor. Não caiam nessa cilada. Enviaram contrato para parecer sérios, compra feita com cartão de crédito. Após o [Editado pelo Reclame Aqui] não respondem mais. Inclusive ***** se apresenta como responsável. Depois bloqueia e não atende.

Chamaram há pouco mentindo que não fizeram negócio. Que não vendem. Enviaram vídeo da ave, preço, contrato e link de pagamento. Como não vendem? Por que estão respondendo no WhatsApp? Não são sérios. Não negociem com eles. Não são corretos.

Após análise interna em nossos registros, verificamos que não consta qualquer negociação em nome do senhor, mas sim em nome de Tatiane Monteiro da Costa Pinheiro, CPF n *****, RG n *****, a qual realizou apenas tentativa de negociação com um de nossos parceiros comerciais, não tendo sido concretizada qualquer transação.

Ressaltamos que as informações apresentadas pelo senhor são inverídicas e distorcidas, motivo pelo qual informamos que, na presente data, foi registrado Boletim de Ocorrência em face de V.Sa. pelos [Editado pelo Reclame Aqui] de:

Difamação Art. 139 do Código Penal

Calúnia Art. 138 do Código Penal


No tocante aos fatos narrados, cumpre destacar que a tentativa de aquisição envolvia ave silvestre da espécie pássaro-preto, sendo relatado pelo próprio solicitante a intenção de destinar o animal a uma criança, com exigência de comportamento totalmente incompatível com o bem-estar animal, como permanecer no ombro e interagir de forma forçada, o que configura situação de maus-tratos e manejo inadequado.

Tais condutas se enquadram nos seguintes dispositivos legais:

Art. 29 da Lei n 9.605/98 (Lei de [Editado pelo Reclame Aqui] Ambientais)
(Capturar, adquirir, manter em cativeiro ou utilizar espécimes da fauna silvestre sem a devida autorização)

Art. 32 da Lei n 9.605/98
(Praticar ato de abuso, maus-tratos, ferir ou mutilar animais silvestres)

Art. 34 do Decreto n 6.514/2008
(Manter animal silvestre em cativeiro sem autorização do órgão competente)


Ademais, foi relatado pelo próprio senhor que mantinha anteriormente um exemplar da mesma espécie, proveniente de origem irregular (tráfico de animais silvestres), o que configura, em tese:

[Editado pelo Reclame Aqui] ambiental de manutenção de fauna silvestre ilegal Art. 29 da Lei n 9.605/98

Possível enquadramento em tráfico de animais silvestres, agravado pela reincidência na conduta


Reiteramos que não compactuamos, sob nenhuma hipótese, com práticas ilícitas envolvendo fauna silvestre, tampouco com qualquer forma de manejo inadequado ou tráfico de animais, sendo esta uma diretriz ética e legal de nossa empresa e de todos os nossos parceiros.

Diante da gravidade das acusações infundadas e da impossibilidade de solução amigável, informamos que já estão sendo adotadas todas as medidas judiciais cabíveis, tanto na esfera criminal quanto cível, para responsabilização pelos danos causados à imagem da empresa.

Por fim, esclarecemos que não houve qualquer relação comercial com o senhor, sendo, portanto, totalmente improcedentes as alegações veiculadas.

Sem mais.

São [Editado pelo Reclame Aqui]. A negociação foi toda comigo e o pagamento com o cartão da minha esposa. Eles tem ciência porque toda a conversa e negociação foi salva. Enviaram o contrato de compra e venda da ave e o link para pagamento em nome deles. Ou eles estão com o login e senha do reclame aqui, do Criatorio parceiro deles para responder?? . Se perdem na própria mentira. Eles quem tentaram enfiar guela a baixo outra ave. Também está tudo gravado e salvo em nuvem e em ata notarial.
É só devolver o valor pago mas não comunicaram o banco para proceder o estorno (mas eles são super sérios!!! Podem acreditar!!!rs).
Por fim, sim. Informei que queria uma ave para ser criada solta e não em gaiola e que interagisse com as pessoas (sou super malvadão por isso). Resumindo, encontrei um outro Criatorio que vendeu o pássaro preto tudo documentado. Já socializamos e a gaiola fica aberta. Ele entra e sai quando quer. É claro, fica pouco tempo lá dentro. A maioria do tempo fora. Acredito que por sermos pessoas más, a ave prefira ficar conosco no ombro, na cabeça, voando, a ficar na gaiola.
VENDEM O QUE NÃO TEM, NÃO ENTREGAM E NÃO SOLIICTAM O ESTORNO. AINDA MENTEM AQUI NO RECLAME AQUI.
Caso tenham curiosidade, reparem que os vídeos do YouTube no canal deles, quase nenhum tem comentários. Estranho não????
No Instagram eles apagam e bloqueiam. E no YouTube apagam. São super honestos.
Fórum criadores de pássaros e fórum criadores pássaros.

Não comprem nada com eles (FÓRUM CRIADORES DE PÁSSAROS) ou terão grande dor de cabeça. Inclusive tem outra reclamação aqui no reclame aqui de cliente que compraram com esses seres honestos mas não receberam o combinado.

Todas medidas já foram tomadas contra o senhor pelos [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos já mencionados acima .

Quem muito fala na verdade fala de si mesmo.

Ficamos a disposição.

E o estorno referente a não entrega da ave continua sem solução. Portanto não negociem nada com o FÓRUM CRIADORES DE PÁSSAROS OU FÓRUM CRIADORES DE PÁSSAROS (YouTube e Instagram).
Você não recebe a ave vendida com contrato que eles enviam e link para que faça o pagamento e também não solicitam o estorno do valor recebido por algo que não entregaram.

Conforme já respondido anteriormente, em atenção às reclamações apresentadas, reafirmamos que em nenhum momento realizamos qualquer tipo de negociação com o senhor Davi.

Diante das alegações inverídicas, informamos que já foram adotadas as medidas judiciais cabíveis em razão das difamações praticadas pelo referido indivíduo.

Ressaltamos ainda que o fórum Criadores de Pássaros, bem como as redes sociais mencionadas, não realizam venda de aves, nunca realizaram, e tampouco há qualquer menção a comercialização em suas postagens. Trata-se exclusivamente de plataformas voltadas à divulgação de conteúdos informativos, dicas de manejo e vídeos ilustrativos, conforme claramente descrito em suas legendas.

Dessa forma, resta evidente que as informações apresentadas pelo reclamante são [Editado pelo Reclame Aqui] e não condizem com a realidade dos fatos.

Atenciosamente.