Solicitação de reembolso
Resolvido
Garanhuns - PE
26/05/2025 às 19:46
ID: 218057421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o cancelamento do guincho ,da entrega do veículo entrega do veículo,
Serviço não utilizado devido arrependimento antes do prazo de 07 dias corridos, motivo retirada o veículo por conta própria
Gostaria de solicitar o cancelamento do guincho ,da entrega do veículo , Modelo do veículo: Onix LT 2018/2019
Serviço não utilizado devido arrependimento antes do prazo de 07 dias corridos
Cancelamento
Endereço completo do destino:
***** - *****, ***** - *****, ***** - *****, ***** - *****
Data da entrega seria 22/05/2025
Data do pagamento 20/05/2025
Realizado contato,com. A Dj transportes onde foi negado o cancelamento antes dos 07 dias.
Solicito nori fiscal do serviço prestado onde foi negado
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 15:54
Helygleice, boa tarde!
Conforme informado a sra em contrato, o para zo para sua entrega estava previsto para dia 27/05 em seu endereço, foi sim feito o pagamento na data 20/05 pelo cartão de crdito via link da infiny pay.
A sra optou em retirar o veículo em nossa base em nos contatou a hora que o guincho já esta na porta assim sendo, não tivemos um ******* de cancelamento, até mesmo o serviço que foi contrato e seria sim executado no prazo.
Réplica do consumidor
22/06/2025 às 09:12
foi solicitado a nota fiscal até o momento não foi entregue.
Consideração final do consumidor
22/06/2025 às 09:13
Não recebi nota fiscal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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