Mentoria Dropshipping - Flávia Aragão

Olá! Agradeço pelo feedback, mesmo sendo negativo, pois ele nos permite esclarecer pontos importantes. Gostaria de ressaltar que todas as questões mencionadas foram analisadas por mim e meu jurídico, com o intuito de garantir que o processo seja claro e justo para todos.

1. Conteúdo aquém de outras mentorias e comparável a conteúdos gratuitos ou de R$10,*******
Nossa mentoria é prática e direcionada para a implementação real de uma operação, não apenas consumo de conteúdo. Muitos alunos iniciantes acabam tendo dificuldades por esperarem um modelo de curso gravado e linear, mas a proposta sempre foi trabalhar com acompanhamento e execução personalizada, com foco na prática e não na quantidade de aulas. Mas se você quiser curso gravado, é só entrar em um.

2. Tempo entre uma aula e outra e falta de cronograma definido
De fato, nosso modelo prevê intervalos entre aulas justamente para que o aluno tenha tempo de aplicar o que foi ensinado e amadurecer os aprendizados. No entanto, o cronograma é passado nas primeiras aulas e as datas são comunicadas antes nos eu contato. Se houve falha na comunicação ou não recebeu, poderia ter sinalizado novamente. Inclusive, pedidos de antecipação de conteúdo foram analisados com atenção e, como você mesmo mencionou, mais aulas foram liberadas após sua solicitação.
Aliás, pedidos de antecipação de aulas sempre são atendidos, desde que as atividades anteriores tenham sido concluídas.

3. Solicitei ajuda pelo WhatsApp e mandaram abrir chamado na plataforma:
Na verdade, a situação envolvia uma falha interna na AppMax, que é uma plataforma externa à nossa mentoria. Tanto eu quanto o aluno tentamos resolver, mas por se tratar de um problema técnico específico dentro da conta dele, orientei que ele mesmo entrasse em contato diretamente com o suporte da AppMax como qualquer outro usuário da ferramenta faria. Entendo que isso possa ter frustrado, mas infelizmente é algo fora do nosso controle. Fiz o que estava ao meu alcance, como sempre faço com todos os alunos.

4. Erros na loja entregue pela mentoria
Todas as lojas entregues passam por revisão técnica. Caso algum erro tenha passado, o caminho ideal era sim abrir um chamado técnico na plataforma para correção. Lamento que tenha preferido resolver por fora estaríamos à disposição para ajustar tudo rapidamente.
Ressalto que, temos alunos utilizando exatamente o mesmo modelo de loja, com resultados que variam entre R$ 5.******* e R$ *******.******* em faturamento, ou seja, o modelo funciona.

5. Mentoria estava R$ 3.******* em junho e paguei R$ 1.******* em outubro
Sim, isso é verdade. O valor cheio da mentoria na época era R$ 3.*******, como mencionado publicamente. No entanto, ao longo do ano promovemos condições promocionais para facilitar o acesso como foi o seu caso, em outubro, com valor reduzido para R$ 1.*******. Nenhuma incoerência aqui, apenas uma política de descontos que comunicamos abertamente nas redes.
Inclusive, trabalho com diferentes formatos e ofertas, que variam entre R$ 1.******* e R$ 7.*******, dependendo do nível de acompanhamento, bônus inclusos e duração do suporte.

6. Sempre os mesmos resultados de alunos postados no Instagram
Os resultados são *******% reais. O Instagram é meu, esse é meu trabalho, e eu reposto quantas vezes quiser os resultados que refletem o que ensino. Se um aluno teve um bom resultado, não tem problema nenhum mostrar isso mais de uma vez.

O aluno não teve apenas 6 aulas, mas 7. E, além disso, entreguei 4 produtos meus validados, quando o prometido na mentoria era apenas 1. ******* que o mercado digital não é mágica. Não se trata de um atalho, mas sim de um processo que exige consistência.
O suporte sempre esteve disponível inclusive, no final de todas as aulas, deixo claro: qualquer dúvida, pode me chamar no WhatsApp, mandar áudio, vídeo, o que preferir. Não faz sentido esperar ser chamado por mim se o canal está aberto o tempo todo.

Finalizo dizendo que lamento que sua experiência não tenha atendido suas expectativas. Contudo, gostaria de reforçar que os resultados vêm com a aplicação consistente do conteúdo e o respeito ao processo. Investir em conhecimento é fundamental durante toda a jornada no Dropshipping, e quem está disposto a seguir esse caminho com dedicação verá o retorno ao longo do tempo. Com 5 anos de experiência no Dropshipping e 2 anos e meio dando aulas, gerando resultados concretos e atendendo centenas de alunos, posso afirmar que nem 10% de reclamação, fico feliz por isso e estou aqui pra aprender mesmo com meus erros e acertos, pois foram eles que me levaram a chegar onde cheguei, sem culpar ninguém durante minha jornada. E claro, entendo que é normal alguém sair insatisfeito, mas nosso compromisso sempre foi fornecer ferramentas, estratégias e suporte de qualidade. Desejo sucesso na sua jornada.

Oi, um dos meus objetivos foi concluído. Você procurou ajuda para trazer uma resposta mais estruturada, diferente do que recebi no whatsapp, mas ainda assim soou mais como justificativa para ter razão e sem empatia com seu consumidor (esse o motivo de ter vindo no Reclame Aqui). O feedback negativo deve ser encarado como uma forma de aprendizado e não como mesmo sendo negativo. Esse ponto ainda precisa de amadurecimento e fará você evoluir.

1.Não vou perder muito tempo nesse tópico, meu recado está claro aqui. Aulas muito espaçadas, suporte ruim, tive que me virar buscando conteúdo, gratuito, cursos de R$ 10,00 e acertei em outra mentoria. Mesmo após questionar, a reação foi ruim para minhas solicitações (Infelizmente acreditei que seria diferente, que teria reação as minhas solicitações). No final quem perdeu os R$ 1.******* fui eu e lido com isso de forma madura. Mas deixei aqui meu aviso para outras pessoas. E sim, afirmo com orgulho, busquei conteúdo e foi o que me fez de fato ter resultados e consistência. Não desisti!

2.Não recebi cronograma e as aulas eram avisadas em cima da hora, todas as vezes que tentei mudar a outra aula era marcada 10 a 15 dias depois (imagina ficar 30 dias para aprender a mexer no Trello?). No final para não perder o possível conteúdo, mudava meus outros compromissos. Pelo visto até agora, todos as suas colocações são e serão direcionadas para *******% erro do cliente/consumidor dos seus serviços. Outro ponto que precisa de amadurecimento para evoluir, ponto importante para a evolução e próximos passos.

3.Respostas muito genéricas no whatsapp, abre chamado etc. Nem tentou verificar se existia o erro etc. O recado ficou claro nas mensagens, do tipo se vira e resolve. Sinalizei que nenhum problema era de plataforma e sim na loja, fato esse que descobri sozinho pela ausência de suporte.

4.Solução buscada de forma independente pela falta de suporte. Mas isso fica como ponto de oportunidade e desenvolvimento para sua estrutura e método.

5.Sem comentários. Esse ponto não precisa de réplica e não ******* energia. As pessoas verão por si só.

6.Sem comentários. E sobre as aulas e produtos, eram 06 meses de mentoria e não 06 aulas, você enviou à sétima porque nem terminou o conteúdo, ficou material pendente, na última aula tem lá que você iria ainda trazer sobre escala, ABO, CBO etc. Não tive esse conteúdo. Os produtos foram uma oferta sua, visto a falta de resultados claros no processo, não partiu em nenhum momento de minhas solicitações. Minhas solicitações eram conteúdo para eu estudar, aprender e de forma consistente executar. Verifiquei nas ferramentas disponíveis e eram produtos fora de escala etc.

Analisando tudo isso talvez eu tenha sido inocente por acreditar em algo que já não estava dando certo e ter parado por ali. Ou talvez, por outra perspectiva (tento ser otimista), me abriu os olhos a buscar algo consistente e que de fato tenha uma boa organização e conteúdo. Ah, não acredito em mágica e nunca acreditei, sou maduro o suficiente para entender, disciplina, consistência e trabalho duro, seja no digital ou qualquer outro aspecto profissional ou pessoal.

Para finalizar, não vale mais gastar energia com isso, meu recado já está claro e registrado minhas insatisfações. Fica também, de verdade, o meu desejo para o seu sucesso e que de fato aprenda e amadureça com feedbacks negativos.

Agradeço sua resposta e entendo que você queira manter sua posição mesmo que alguns pontos relatados por você não correspondam à realidade dos fatos.

Já respondi com transparência, fatos concretos e informações verificáveis. Tenho 5 anos de experiência no mercado, 2 anos e meio dando aula, com centenas de alunos atendidos e menos de 10% de insatisfações. Isso não acontece por acaso. Não preciso justificar nada para ter razão, mas sim esclarecer para quem está lendo, porque sim, aqui existe compromisso e responsabilidade com quem entra pra fazer acontecer.

Você teve 7 aulas, 4 produtos validados, acesso direto ao WhatsApp com liberdade para falar comigo, e mesmo assim esperou que eu tomasse a iniciativa de te chamar quando o combinado (dito em todas as aulas) era que você procurasse o suporte quando tivesse dúvidas. É assim que funciona em qualquer mentoria séria.

Se houve algo que não atendeu suas expectativas, lamento, mas reforço que nenhum método sério funciona se o aluno espera milagre, não aplica o que é passado ou espera ser carregado pela mão a cada etapa. E sim, a mentoria tem conteúdo técnico, sim tem estrutura, sim entrega resultado, basta olhar para os alunos que fizeram o processo como deve ser feito, que hoje faturam entre 5 mil e ******* mil com a mesma estrutura que você recebeu.

Seu feedback está registrado, mas ele não define e nem muda quem eu sou, nem o trabalho sério que construí com tanto esforço e dedicação. Aprendo com cada experiência, mas aprender não significa aceitar inverdades calada. Meu papel aqui é orientar e também defender com clareza e firmeza o que entrego.

Aliás, sempre tive setor jurídico acompanhando meu trabalho só não fico anunciando isso a todo momento porque não preciso provar nada a ninguém. E, sinceramente, você não pode me ensinar sobre profissionalismo ou estrutura quando nem faz isso na sua própria jornada.

E, por fim, imagino que deva ser realmente frustrante ver uma mulher que se vira até hoje para dar certo e deu certo com muito esforço, trabalho e mérito. Enquanto alguém com mais de 40 anos ainda não conseguiu se encontrar. Mas não é atacando o trabalho alheio que se encontra o próprio caminho.

Desejo que você siga sua vida com maturidade, sem precisar desmerecer o esforço dos outros para se sentir em paz com suas escolhas.