O que aconteceu
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
40.955.598 FLAVIA THATIANY ARAGAO DE CASTRO respondeu
21/06/2025 às 19:18
Lamento profundamente que você tenha se sentido frustrado com a mentoria, mas é importante esclarecer alguns pontos com total transparência.
Você não recebeu apenas o combinado. Pelo contrário: enquanto o combinado era 6 aulas e 1 produto validado, você teve 9 aulas individuais, recebeu 5 produtos validados, além de atendimentos no meu horário de almoço, única janela de tempo que você mesmo tinha disponível.
Quem me acompanha sabe que tenho quase 6 anos de experiência no mercado, com quase 1.******* alunos atendidos e centenas de resultados reais gerados. Uma única reclamação como a sua representa menos de 0,1% de todo o trabalho sério que realizo e mesmo assim, faço questão de responder com respeito, porque levo cada aluno a sério.
Agora, é necessário reconhecer: quem não tinha tempo era você, e mesmo assim me esforcei para te atender nos poucos horários que você podia. O que você chama de pressa eram seus próprios limites de disponibilidade e mesmo com isso, eu recomeçava meu almoço várias vezes para não te deixar sem aula.
Sobre o suporte, eu atendo sim todos os dias, dentro do meu horário de atendimento previamente informado. Nunca prometi estar disponível 24 horas, mas sempre cumpri com a entrega e o suporte nos momentos certos. Inclusive, você foi respondido e acompanhado constantemente, apesar da sua própria limitação de tempo.
Quanto ao faturamento, também deixo claro que não existe mágica ou garantia de vendas imediatas. Cada aluno tem seu tempo, seu ritmo e seu comprometimento. A mentoria entrega estrutura, orientação e acompanhamento, mas ninguém pode garantir resultado sem execução contínua do aluno.
Lamento que você não tenha alcançado suas metas, mas dizer que fui ausente ou que te abandonei não condiz com a realidade. A verdade é que você foi atendido além do prometido e, infelizmente, sua insatisfação parece estar mais ligada à pressa por resultado do que à qualidade da entrega.
Desejo que você encontre seu caminho, mas não posso aceitar que uma entrega dedicada e acima do combinado seja descrita de forma tão injusta. Meu histórico de quase 1.******* alunos e uma única reclamação pública mostram a diferença entre uma exceção e uma realidade.
Consumidor respondeu
21/06/2025 às 19:37
O que vc falo até parece bonito mais o que passei com vc como mentora foi totalmente ao contrário, igual falei na reclamação que única coisa que vc e boa è em desculpas igual sempre fez comigo, resultado igual promete não tive se quer 1 única venda fora que seu atendimento e horrível sempre inventando uma desculpa atrás da outra e o dinheiro que gastei com vc foi tudo pelo ralo abaixo! Totalmente frustado com sua mentoria!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Se não quiser sair frustado igual eu sai dessa mentoria pense bem antes de entrar nessa furada igual eu entrei! Essa foi pior mentoria que já fiz e olha que já fiz várias!
Resposta final da empresa
21/06/2025 às 21:54
Você tem todo o direito de não ter ficado satisfeito, mas o mínimo que se espera é respeito e verdade.
Distorcer os fatos, ignorar tudo que foi entregue e partir para ataques pessoais não é só injusto, é desrespeitoso.
E pra deixar claro: não me preocupo nenhum pouco com o que você está dizendo, porque simplesmente não é verdade.
Inclusive, tudo isso está sendo devidamente acompanhado pelo meu setor jurídico.
Resultado exige execução, constância e paciência, coisa que você mesmo não teve.
Mentoria não é mágica, é orientação. E a sua pressa por vender sem seguir o processo mostrou isso do início ao fim.
Reclamar é um direito. Faltar com a verdade, não.