Agência de Viagens engana clientes com promessas de viagem aérea e hospedagem para Costa do Sauípe, não cumpre o prometido e não realiza o reembolso
Não respondida
Paracatu - MG
06/04/2026 às 22:36
ID: 245326145
Fiz uma compra em Outubro de 2024. Viagem aérea e hospedagem para Costa do Sauípe Premium Brisa, com a agência representada pela *****. O pix foi feito em nome de sua filha. O valor total da viagem, quase oito mil reais. Seria a primeira vez que levaria os meus filhos à praia. As crianças estavam cheias de expectativas, investimos em malas, roupas de praia e tudo mais que uma viagem com crianças de 2 e 3 anos exige. Fomos iludidos e enganados até a data da viagem: 12 de março de 2025. Fomos avisados somente um dia antes que não iríamos. Tenho todos os registros das [Editado pelo Reclame Aqui] que nos foram contadas. Restou a frustração, vergonha e pena das crianças que me viram desfazer as malas e amargar o prejuízo financeiro e emocional. Foram nos ofertados propostas de reembolso que nunca foram cumpridas. Não recebemos nenhum centavo. É inacreditável o que essa empresa fez com tantas famílias.