Atraso e descumprimento de contrato do serviço de foto lembrança com espelho mágico
Não respondida
Sumaré - SP
30/09/2025 às 21:09
ID: 228213157
Atraso inaceitável e descumprimento de contrato no espelho mágico
Contratei a Photofun, 4 horas de serviço de foto lembrança no espelho mágico para a festa de 18 anos da minha filha, realizada em 13 de setembro. Ocorre que a equipe chegou praticamente no final da festa, pouco antes do parabéns.
Meu filho de 6 anos sequer teve a chance de tirar uma foto com a irmã, pois já havia dormido. Tivemos que interromper a pista de dança para que os convidados conseguissem usar o serviço, devido ao atraso.
Além disso:
Os apetrechos prometidos não foram levados.
A justificativa de que o carro quebrou não procede, já que a própria equipe afirmou estar em um casamento até as 22h.
O contrato previa antecedência e compromisso, o que não foi cumprido.
O que deveria ser uma lembrança especial da festa se transformou em uma grande decepção. Comprei um sonho e entregaram um pesadelo. Exijo uma retratação formal da empresa diante do desrespeito e da frustração causada a mim, à minha família e aos meus convidados.