Pedido não enviado e empresa não responde mensagens
Respondida
Americana - SP
26/06/2026 às 17:05
ID: 252453787
Meu pedido ***** foi realizado no começo do mes e ainda não foi imitido o código de rastreio. A empresa não responde mensagens do WhatsApp e nem e-mail. Foi uma compra muito cara para o cliente ser tratado com tamanha falta de profissionalismo e descaso.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:42
Olá Thiago, tudo bem?
Sentimos muito pela sua percepção em relação ao atendimento e pela dificuldade inicial de contato.
Conforme conversamos com você via WhatsApp, seu pedido foi enviado dentro do prazo informado no momento da compra e todas as informações já foram devidamente esclarecidas por lá.
Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento 420 Friends