Pedido não entregue dentro do prazo estipulado
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
26/04/2026 às 13:46
ID: 246990451
Fiz meu pedido em 29/03/2026 com a promessa de entrega até 10/04/2026, hoje dia 26/04/2026 nada da entrega.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:25
Olá, tudo bem? pedimos desculpas pelo ocorrido em seu pedido, conforme contato realizado os produtos adquiridos possuem prazo de produção de 20-30 dias úteis, conforme descrição do produto. Para melhor satisfação do cliente foi alinhado o cancelamento e estorno do valor pago pelo cliente nesta presente data.
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 22:39
O Pix foi prometido para acontecer em 27/03 e até o momento não ocorreu.
Sigo no aguardo.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 13:20
Respondido e resolvido de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10