Não respondida

Entrega incompleta de Defenol e propaganda enganosa sobre o produto

43.295.530

cidade: Boa Vista

O que aconteceu

Vendem um remédio - DEFENOL, que tem como objetivo controlar Herpes Zóster, mas na realidade é um complemento alimentar a base de Lisina, Glutamina, Vitamina C e alho em pó. Tive a seguinte conversa no dia 14/12/2025 com o ***** Especialista Defenol:

[16:19, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: Verifiquei aqui no sistema que consigo liberar para senhora uma opção especial

[16:20, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: 3 frascos + frete grátis+ bônus especial por apenas R$ 299,99

[16:23, 14/12/2025] *****: É o menor preço? Estou pensando em R$250,00

[16:25, 14/12/2025] *****: Cada frasco vem com quantos comprimidos?

[16:25, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: Cada pote contém 60 cápsulas e a senhora vai ingerir duas cápsulas diariamente, uma de manhã e outra à noite antes de dormir

[16:45, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: Vou conseguir liberar para senhora

[16:46, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: R$ 250 já incluso frete grátis

[16:46, 14/12/2025] *****: Gratidão, muito obrigada

Hoje recebi somente 2 frascos pelos quais paguei R$250,00.

Desse modo quero devolver o produto e meu dinheiro de volta.