Entrega incompleta de Defenol e propaganda enganosa sobre o produto

Não respondida
Boa Vista - RR
09/01/2026 às 14:39
ID: 237183557
Vendem um remédio - DEFENOL, que tem como objetivo controlar Herpes Zóster, mas na realidade é um complemento alimentar a base de Lisina, Glutamina, Vitamina C e alho em pó. Tive a seguinte conversa no dia 14/12/2025 com o ***** Especialista Defenol:
[16:19, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: Verifiquei aqui no sistema que consigo liberar para senhora uma opção especial
[16:20, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: 3 frascos + frete grátis+ bônus especial por apenas R$ 299,99
[16:23, 14/12/2025] *****: É o menor preço? Estou pensando em R$250,00
[16:25, 14/12/2025] *****: Cada frasco vem com quantos comprimidos?
[16:25, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: Cada pote contém 60 cápsulas e a senhora vai ingerir duas cápsulas diariamente, uma de manhã e outra à noite antes de dormir
[16:45, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: Vou conseguir liberar para senhora
[16:46, 14/12/2025] ***** Especialista Defenol: R$ 250 já incluso frete grátis
[16:46, 14/12/2025] *****: Gratidão, muito obrigada
Hoje recebi somente 2 frascos pelos quais paguei R$250,00.
Desse modo quero devolver o produto e meu dinheiro de volta.