Gostei bastante do serviço, mas poderiam aceitar pagamento via Nubank
Resolvido
Rio Branco - AC
26/05/2025 às 19:19
ID: 218055113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de loja virtual da WebCoruja recentemente e, até agora, estou bem satisfeito. A plataforma é intuitiva, fácil de configurar, e me ajudou muito a colocar minha loja online rapidamente, mesmo sem ter muitos conhecimentos técnicos. O suporte também foi bem atencioso, sempre que precisei tirar dúvidas fui bem atendido.
Um ponto que me deixou um pouco frustrado foi a questão do pagamento: eles ainda não aceitam Nubank como método de pagamento, o que, pra mim, seria muito mais prático. Acabei tendo que me adaptar com o MercadoPago, mas confesso que seria bem mais fácil se tivesse essa alternativa.
De modo geral, recomendo a WebCoruja, principalmente pra quem quer ter uma loja virtual mais rápido. Só espero que eles atualizem as opções de pagamento em breve, aí sim ficaria perfeito!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 19:23
Olá!
Agradecemos muito pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que, no geral, sua experiência com a nossa plataforma foi positiva. Trabalhamos constantemente para oferecer uma solução prática, intuitiva e com um suporte sempre presente para ajudar nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas pela sua frustração em relação à ausência de pagamento via Nubank. Entendemos que o Nubank é uma opção muito popular e prática para muitos brasileiros. No entanto, após muita análise, optamos por integrar exclusivamente o sistema de pagamentos do Mercado Pago, pois ele nos oferece mais segurança, estabilidade e integração direta com diversos meios de pagamento, o que facilita a gestão das lojas e reduz riscos tanto para nossos clientes quanto para os consumidores finais.
Ainda assim, levamos muito a sério esse tipo de feedback, pois ele nos ajuda a avaliar novas possibilidades para o futuro. Nossa equipe está sempre atenta às demandas do mercado e buscando evoluir.
Mais uma vez, agradecemos pela confiança na WebCoruja e desejamos muito sucesso com a sua loja virtual! Se precisar de qualquer coisa, nosso suporte segue à disposição.
Atenciosamente,
Equipe WebCoruja
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 19:25
Me ajudou Muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10